北京市哲学社会科学“十一五”规划项目(06BaZH018)
- 作品数：3 被引量：48H指数：3
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- 中国城市旅游集散中心模式的对比分析——兼论旅游集散中心的功能与形成机制被引量：26
- 2009年
- 中国的大型城市为了解决巨量散客出游的问题,由上海率先建立了"旅游集散中心"的散客旅游服务模式,目前已经被证明适用于中国现行体制下的特大型城市,符合城市旅游发展之需。国内其它许多城市也跟着建设了名为"旅游集散中心"的机构,但是仔细比较可以发现,这些机构虽然表面名称一致,在体制和运行机制上却存在较大差异,实际运行效果也很是不同。文章比较分析了上海、杭州、成都、北京以及其它若干城市的旅游集散中心在体制、机制与运行效果上的异同点,并探讨了旅游集散中心的本质特征与形成机制,强调了它的准公共产品属性。
- 徐菊凤赵晓燕
- 关键词：城市旅游散客旅游集散中心旅游服务体系
- 北京城市散客旅游服务管理模式问题诊断与对策思考被引量：19
- 2008年
- 散客旅游接待能力是衡量一个城市旅游业成熟度和综合服务体系完善度的重要标志。作为著名旅游目的地,北京在散客旅游接待领域长期受一日游"黑车"问题的困扰,城市形象严重受损。文章深入分析了北京散客一日游问题形成的原因及其管理上的症结,厘清了对相关问题的认识,借鉴国内国外大城市散客服务体系建设的成功经验,为解决北京城市散客服务管理模式提出了若干可行性建议。
- 徐菊凤
- 关键词：城市管理城市旅游散客旅游
- 北京散客旅游市场需求的实证研究——以“长城—十三陵一日游”为重点被引量：5
- 2008年
- 通过国内来京旅游散客、国际来京旅游散客、北京当地居民三方面市场群体共1 000多份样本,首次对北京散客市场的一日游需求进行实证研究,了解到散客群体对于"长城—十三陵"一日游的基本需求、获取一日游信息的渠道及其对信息的信任度、对一日游"黑车"的印象,前往长城旅游的方式和满意度,以及前往北京本地及周边其他著名旅游景区旅游的兴趣。有关结果对于根治长期困扰北京旅游形象的"长城—十三陵一日游""黑车"问题,构建有效的散客旅游服务体系具有参考价值。
- 徐菊凤林峰赵晓燕罗振鹏
- 关键词：一日游散客旅游市场北京旅游
