山西省软科学研究计划(2012041019-01)
- 作品数：6 被引量：12H指数：3
- 相关作者：郭玉冰张力婕李敏更多>>
- 相关机构：太原科技大学山西财经大学更多>>
- 发文基金：山西省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 国有控股商业银行客户经理绩效考核指标体系修正设计——基于操作风险视角的主成分与层次分析法研究被引量：3
- 2013年
- 商业银行的发展需要服务质量的全面提升,而目前很多银行客户经理的违规操作已成为造成商业银行风险损失的重要原因之一。究其根源主要是由于商业银行在其绩效考核指标体系设计上重财务性指标所致。为此,本文以国有控股商业银行为研究目标,尝试性引入非财务性指标设计理念,主要以风险管理文化等目前亟待解决的银行理念等一级指标为研究对象,通过问卷调查、主成分分析及层次分析法研究,提出相应的指标与权重。旨在对商业银行客户经理服务质量的真正提升并促进商业银行长期发展提供理论与实践参考依据。
- 郭玉冰
- 关键词：商业银行客户经理AHP方法绩效指标体系
- 基于绩效考核视角的商业银行操作风险管理文献评述被引量：1
- 2012年
- 目前,从国内大多数的文献检索中可以看出,基于绩效考核视角来研究操作风险管理的文献较少。文章从这一视角出发,通过文献综述的方式,对我国商业银行操作风险管理研究进行归纳与分析,并从绩效考核与操作风险相关性分析,以及从考核指标体系中寻找操作风险防范手段等角度,初步提出我国商业银行操作风险管理如何从绩效管理角度来防范的建议和理论研究方向。
- 郭玉冰
- 关键词：商业银行操作风险管理
- 国有控股商业银行山西省分行操作风险影响因素分析——基于合规文化与领导力视角被引量：4
- 2013年
- 商业银行操作风险管理话题已成为热点,而针对相关影响因素的分析却较少。从国有控股商业银行山西省分行入手,对其影响因素进行调查研究与分析探讨,并从中选取合规文化与领导力两个因素作为研究重点,通过SPSS的Pearson相关系数分析,得出银行合规文化建设与领导力中存在相关性的结论,并在此基础上从管理层绩效考核指标优化、关注领导者风险观念和建立合规文化学习型组织等方面对操作风险的管理提出建议,旨在为今后我国国有控股商业银行的操作风险管理提供理论与实践指导依据。
- 郭玉冰
- 关键词：国有控股商业银行操作风险合规文化领导力
- 山西省商业银行员工满意度影响因素研究
- 2014年
- 通过实践与理论相结合的方法,以员工满意度的调查和管理作为研究对象,对山西省商业银行的员工满意度展开调查。根据调查数据,利用结构方程模型研究了员工满意度影响因素对总体满意度的影响程度。结果显示:岗位满意度、前景满意度、组织满意度、薪酬满意度对总体满意度有显著正影响,上司满意度对总体满意度影响不显著。
- 李敏
- 关键词：员工满意度薪酬满意度
- 基于人力资源管理视角的商业银行操作风险影响因素分析被引量：3
- 2021年
- 商业银行操作风险防范已经成为当前银行风险管理的重点研究内容。然而目前,对于我国国有控股商业银行发展中操作风险的影响因素进行分析的研究却比较少。为此,从国有控股商业银行山西省分行入手,对其各影响因素进行了调查研究与分析探讨,选取员工行为与部门行为两大类因素,采用Pearson相关分析法进行研究。结果显示,个人行为与部门行为之间很多要素具有相关性,这些相关性为操作风险的防范提供了理论依据与借鉴之处。从个人行为和部门行为视角提出了操作风险防范的建议,旨在为我国国有控股商业银行在操作风险防范和管理方面,提供理论依据与实践指导。
- 姚斯琴郭玉冰
- 关键词：国有控股商业银行操作风险
- 商业银行员工绩效考核与操作风险防范的博弈研究被引量：1
- 2013年
- 商业银行的操作风险,因其产生的损失越来越多而引起了监管层和国内学者的高度关注。通过文献检索发现,从绩效考核角度来研究操作风险防范的较少。从博弈论的角度将绩效考核制定主体与操作风险实施主体处于博弈的主体位置,通过建立博弈模型来分析双方的策略,从而得出绩效考核制定的完善性与操作风险防范程度有关联性。旨在通过研究结果对今后从绩效考核视角来研究操作风险防范的可行性提供理论及实践指导依据。
- 郭玉冰张力婕
- 关键词：商业银行绩效考核操作风险博弈分析
