国家社会科学基金(08BJY115)
- 作品数：11 被引量：27H指数：3
- 相关作者：赖玲玲彭丽芳林中燕唐宁范月娇更多>>
- 相关机构：厦门城市职业学院厦门大学闽江学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金福建省社会科学规划项目福建省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 网络经济的边际效用递减分析被引量：2
- 2009年
- 通过对边际效用和网络经济的概念诠释,阐述边际效用递减规律及其存在的原因,进一步分析关于网络经济边际效用的学术争鸣,最后通过对网络经济的自我膨胀特征分析,论证网络经济的边际效用递减性.
- 林中燕
- 关键词：网络经济梅特卡夫法则马太效应
- 互联网消费者行为的无差异曲线研究被引量：2
- 2010年
- 互联网的高速发展,带来了消费者行为的变化。文章通过对研究现状的分析,对相关学术观点展开述评。从微观经济学关于无差异曲线的假定前提出发,具体分析边际替代率递减与边际效用递减的关系、特殊的互联网消费者无差异曲线等,探讨互联网消费者行为与微观经济学理论的吻合程度。
- 林中燕
- 关键词：无差异曲线消费者行为
- 基于BP神经网络的在线旅游服务创新评价被引量：1
- 2018年
- 随着在线旅游的快速发展,如何评价其服务创新的有效性是旅游电子商务的一个重要问题。基于服务创新理论的文献研究,确定以BP神经网络方法来评价在线旅游服务创新。依据在线旅游服务行业的特点和相关理论构建在线旅游服务创新的评价指标体系,选取行业内旅游电子商务服务提供商进行实证研究,利用MATLAB构建评价模型,对该模型进行仿真实验。研究结论表明综合了创新环境、创新投入、创新过程、技术支持以及创新产出的评价指标体系具有科学性和确定性,克服了评价指标的模糊性;并验证了基于BP神经网络的在线旅游服务创新评价模型,能有效克服评价的随机性和误差。
- 赖玲玲彭丽芳
- 关键词：在线旅游旅游电子商务BP神经网络
- 基于“断裂点”公式的电子商务物流配送服务半径界定方法被引量：3
- 2011年
- 通过对"断裂点"公式的修正,用以界定一个较大区域内多家物流配送企业在竞争条件下为同一电子商务企业客户提供物流配送服务时的服务半径。此研究可作为电子商务企业界定物流配送企业在其合理服务半径内提供满意物流配送服务的借鉴方法,使其在一定程度上避免物流配送企业因不良竞争而产生的多方负面效应,同时也可作为科学界定电子商务物流配送服务半径的一种参考思路和方法。
- 范月娇彭丽芳
- 关键词：模型修正
- 基于QFD的在线旅游电子服务质量改进研究被引量：4
- 2017年
- 以项目调研的在线旅游电子服务质量评价指标及其权重为基础,运用QFD理论框架和应用流程构建在线旅游电子服务质量改进模型,利用模型求解在多种资源约束条件下各个服务质量特性的改进顺序和改进程度,进而得到在线旅游电子服务质量改进的最优解.同时,通过案例实证分析来验证模型的有效性.结果表明,基于QFD的电子服务质量改进模型为在线旅游服务商提供具有可操作性的电子服务质量改进方案.
- 赖玲玲唐宁彭丽芳
- 关键词：在线旅游QFD
- 在线旅游电子服务质量测量指标体系构建研究被引量：10
- 2017年
- 在电子商务迅速发展的环境下,在线旅游业的发展也已达到一定规模,电子服务质量成为决定在线旅游服务提供商发展的关键因素,如何确定在线旅游电子服务质量的关键属性及其测量指标成为其发展的重要问题。本文基于电子服务质量的相关理论研究,采用实证分析的方法,通过信度分析和效度分析,得到在线旅游电子服务质量的关键属性;利用因子分析法确定在线旅游电子服务质量测量的一级指标和二级指标,并确定各指标的权重系数。为在线旅游行业服务质量的测量提供了理论支撑和应用模型,也为其提高服务质量提供参考。
- 赖玲玲彭丽芳
- 关键词：在线旅游电子商务
- 基于网络经济的消费需求理论研究被引量：2
- 2009年
- 网络经济带来环境的巨大变化,新问题的出现需要有新理论的解答与支持。文章通过对"网络经济"基本概念的界定,分析边际效应递减规律、网络经济对消费者行为的影响等研究现状,进一步探讨网络经济的基本特征,给出网络经济背景下消费需求理论研究的假设前提和技术路径,构建相应的微观经济学理论研究模型,展开学科间的交叉研究。
- 林中燕
- 关键词：网络经济互联网
- 基于互联网的网络外部性分析被引量：3
- 2010年
- 随着互联网经济的高速发展,传统经济模式产生重大变化,新经济理论研究方兴未艾。为此,我们应结合供需曲线模型,对网络的外部性展开研究,而且不可忽视网络负外部性,要通过加大公共网络建设力度、道德与法律约束相结合、采用基于竞争的经济手段等举措来解决网络负外部性问题。
- 林中燕
- 关键词：外部性互联网
- 基于四维度模型的机票代理行业服务创新探析——以可可西机票MALL为例
- 2017年
- 随着经济全球化和信息技术的发展,机票代理行业的竞争日趋激烈。通过服务创新提升服务业的竞争力是当前机票代理行业发展的内在要求。很多传统机票代理服务商正在向现代综合商旅服务提供商转变,对创新模式展开研究有助于发现机票代理行业创新的实现途径。在服务创新研究方法的文献综述基础上,以可可西机票MALL为实证案例,可进行机票代理行业服务创新的分析,具体可从服务创新四维度模型的新服务概念、新顾客界面、新服务传递系统和新技术选择四个方面进行具体分析。
- 赖玲玲
- 关键词：机票代理
- 电子商务环境下旅游服务的业务流程优化分析
- 2016年
- 在电子商务环境下,要求旅游服务必须突破传统服务模式,着重需要实现的是快速反应,有效客户反应和个性化定制服务。旅游服务业务流程需要进行整合和优化,这样企业的运作才能适应全新的电子商务运营模式。旅游服务业务流程的优化宗旨就是通过对流程的合理设计,满足客户的个性化需求;用电子商务时代的营销理念重新整合旅游服务商不合理的资源配置和业务流程,将各方面资源合理调配,实现服务商内、外部的网络化和信息化,从而提高旅游客户的满意度,降低服务商运行成本,提高服务商运作效率等。
- 赖玲玲
- 关键词：电子商务旅游服务业务流程优化
