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辽宁省教育厅人文社会科学研究项目(2008853)
作品数:
1
被引量:12
H指数:1
相关作者:
宋敏
王大南
刘吉生
赵丽清
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相关机构:
中国医科大学
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发文基金:
辽宁省教育厅人文社会科学研究项目
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相关领域:
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患者满意度调...
机构
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中国医科大学
作者
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赵丽清
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刘吉生
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王大南
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宋敏
传媒
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中国医院管理
年份
1篇
2010
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全方位开展患者满意度调查 促进医患关系和谐发展
被引量:12
2010年
医患关系是医院赖以生存和发展的基础。几年来,中国医科大学附属盛京医院始终把患者的呼声作为提高服务水平的第一信号.把患者满意作为衡量医院工作的第一标准。在全院开展全方位患者满意度调查.通过调查了解医院在为患者服务中存在的问题和不足.解决服务中的瓶颈.使得患者对医院的满意度和社会认可度不断上升.促进医患关系和谐发展.
赵丽清
王大南
宋敏
刘吉生
关键词:
患者满意度
医患关系
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