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山东省社会科学规划研究项目(10DJGJ10)

作品数：1 被引量：1H指数：1
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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇信任
  • 1篇BTOB
  • 1篇承诺

机构

  • 1篇山东大学

作者

  • 1篇王毅

传媒

  • 1篇山东大学学报...

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
高科技BtoB品牌信任承诺机制研究被引量：1
2011年
在品牌理论和关系理论的基础上,提出并验证了高科技BtoB品牌信任承诺机制的概念模型,以探索不同的品牌信任维度如何影响不同类型的顾客承诺。研究结果表明,能力信任、关系信任和经济信任等品牌信任维度都对顾客的算计承诺产生正向影响,但只有关系信任能够正向影响情感承诺,经济信任甚至对情感承诺具有负向影响。上述结论解释了三成分品牌信任和二维顾客承诺之间的因果关系。
王毅
关键词：BTOB信任承诺
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共1页<1>
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