福建省卫生厅青年科研基金(2004-1-11)
- 作品数：4 被引量：26H指数：3
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- 相关领域：医药卫生更多>>
- 浅谈电子病案的质量监控被引量：4
- 2008年
- 电子病案就是病案的电子化,是相对于传统的纸质病案而言的,它是利用信息技术和网络技术在医疗领域的必然产物,是医院病案现代化管理的必然趋势。文章针对电子病案质量监控的现状,提出电子病案质量监控的设想及相关要求,为医院电子病案系统的投入使用做好前期的设计与规划提供参考。
- 王美英蒋惠英方亮
- 关键词：电子病案
- 病案质量的全程与重点监控被引量：3
- 2006年
- 文章简要说明了当前病案质量监控的重要意义,重点介绍了病案质量全程与重点监控的具体做法与体会,病历质量全程监控包括运行病历质量监控,出院病案质量监控和归档病案质量监控三个阶段。目的体现科室质量管理的持续改进；对病历质量进行重点监控,加强对重点病人的管理,落实各项核心制度的执行。
- 王美英方亮蒋惠英
- 关键词：病案
- 病人满意度调查被引量：13
- 2007年
- 病人满意度调查是医院质量管理的措施之一。文章对某三甲医院的住院病人进行满意度调查统计与分析,结果显示:病人对现有医疗服务的总体满意度为86%,认为医疗服务存在以下不足:(1)人性化服务不到位,医护人员常常忽略了对病人最关心的问题——预计医疗费用的告知;(2)当病人需要帮助时,医护人员提供及时医疗服务的满意率为90%,而不是100%;(3)手术病人术前等待的天数偏长;(4)后勤保障工作和医疗工作不能有效地融为一体,后勤人员在服务理念和态度上存在偏差。针对不足,文章提出了加强医疗质量管理的几点措施。
- 王美英黄成茂
- 关键词：病人满意度
- 医疗质量持续改进的探讨被引量：6
- 2008年
- 针对全球面临"患者安全"问题的挑战,明确"患者安全"是医疗质量的首要问题和最基本的要求。结合当前医疗质量存在的问题,提出医院实现质量持续改进的意见与建议。
- 林建华王美英
