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四川省科技支撑计划(2010SZ0170)

作品数:4 被引量:47H指数:3
相关作者:秦恳李馨筱吴琳娜王静黄燕更多>>
相关机构:四川大学华西医院更多>>
发文基金:四川省科技支撑计划更多>>
相关领域:医药卫生经济管理更多>>

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生
  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇代谢
  • 1篇代谢紊乱
  • 1篇血症
  • 1篇医疗投诉
  • 1篇质量投诉
  • 1篇酸血症
  • 1篇投诉
  • 1篇尿酸
  • 1篇尿酸血症
  • 1篇忠诚度
  • 1篇细胞
  • 1篇细胞淋巴瘤
  • 1篇淋巴
  • 1篇淋巴瘤
  • 1篇弥漫
  • 1篇弥漫性大B细...
  • 1篇客户
  • 1篇客户忠诚
  • 1篇客户忠诚度
  • 1篇患病

机构

  • 3篇四川大学华西...

作者

  • 1篇王静
  • 1篇吴琳娜
  • 1篇陈蓓蓓
  • 1篇秦恳
  • 1篇李馨筱
  • 1篇曾莉

传媒

  • 1篇西部医学
  • 1篇成都医学院学...
  • 1篇分子诊断与治...

年份

  • 1篇2019
  • 2篇2012
4 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
基于盖洛普CE^(11)测量医疗投诉患者的客户忠诚度被引量:3
2012年
目的评价曾产生医疗质量投诉的患者对所就诊医院客户忠诚度的影响。方法采用可比、回顾性队列的研究方法,以美国盖洛普咨询公司"盖洛普CE11(客户忠诚度)量表"为工具,以我院体检中心近5年来曾产生医疗质量投诉的全部案例为研究对象,按其医疗投诉是否得到满意解决将其分为满意解决组(n=32)及未得到满意解决组(n=125),并利用统计软件按病人的门诊号随机抽取无医疗质量投诉的客户(n=160)作为对照,分析3组盖洛普CE11(客户忠诚度)量表的积分,以评估医疗投诉处理的不同效果对健康体检中心客户忠诚度的影响。结果投诉得到满意解决者,在总体满意度、再次购买的可能性、向别人推荐购买的可能性3个维度上明显优于未得到满意解决者,差异均有统计学意义(P<0.01)。在盖洛普CE11情感依附的8个维度方面,医疗投诉得到满意解决的患者,在"信心""诚信""激情"3个层次明显优于未得到满意解决者,差异均有统计学意义(P<0.01);在"自豪"这一层次上,两组之间没有显著性差异(P>0.05)。相比从未有过医疗投诉的患者,医疗投诉得以满意解决者,无论是在L3(忠实的3个维度),还是在A8(情感依附的8个维度)上,得分明显优于未得到满意解决者,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论在健康体检中心,医疗投诉未得到满意解决的患者客户忠诚度最差,从未发生医疗投诉的患者次之,医疗投诉得以满意解决的患者客户忠诚度最好。
陈蓓蓓曾莉
关键词:客户忠诚度
成都地区高尿酸血症的患病情况及相关因素分析被引量:15
2012年
目的探讨成都地区成年居民高尿酸血症(hyperuricemia,HUA)患病率及与代谢紊乱相关指标的关系。方法对2010年41501名在四川大学华西医院进行健康体检者进行血压、体重指数(BMI)及生化指标测定,并对测定结果进行统计分析。结果①高尿酸血症的总患病率为20.14%,其中男性患病率为28.53%,女性为8.44%,男性发病率明显高于女性(P<0.01)。50岁后的女性HUA的患病率明显升高;而男性的发病情况与年龄无明显相关。②HUA的发病率随BMI的升高而增高。③BMI、血压、空腹血糖(FPG)、甘油三酯(TG)、胆固醇(TC)是HUA危险因素,高密度脂蛋白(HDL-C)是HUA的保护因素。结论成都地区成年居民高尿酸血症患病率较高,且男性明显高于女性;同时HUA与代谢紊乱密切相关。
刘姝徐开平秦恳任婷婷
关键词:高尿酸血症患病率代谢紊乱
弥漫性大B细胞淋巴瘤组织NF-κB/p65、Bcl-2和Bax表达及意义被引量:15
2019年
目的探讨弥漫性大B细胞淋巴瘤(diffuse large B cell lymphoma,DLBCL)组织核转录因子κB(nuclear factor-kappa B,NF-κB)/p65、Bcl-2和Bax蛋白表达及其对临床B症状、国际预后指数(international prognostic index,IPI)得分、临床分期等病理特征和预后的影响。方法组织标本来自于2012年3月至2015年2月我院接受手术治疗的78例DLBCL患者和30例反应增生性淋巴结患者,采用免疫组化方法比较DLBCL患者和反应增生性淋巴结患者淋巴组织NF-κB/p65、Bcl-2和Bax蛋白表达情况,分析它们与病理参数、生存期的关系。结果 DLBCL组织中,NF-κB/p65和Bcl-2阳性率分别为39.74%和51.28%,显著高于反应增生性淋巴结组织(P<0.05),Bax阳性率为32.05%,显著低于反应增生性淋巴结组织(P<0.05);DLBCL组织NF-κB/p65阳性表达与B症状、IPI得分、临床分期有关(P<0.05),Bcl-2阳性表达与IPI得分、临床分期有关(P<0.05),Bax阳性表达与临床分期有关(P<0.05);NF-κB/p65与Bcl-2呈正相关(r=0.53,P<0.05),NF-κB/p65与Bax呈负相关(r=-0.51,P<0.05),Bcl-2与Bax呈负相关(r=-0.62,P<0.05);NF-κB/p65、Bcl-2阳性表达者生存期较短,Bax阳性表达者生存期较长。结论DLBCL组织中NF-κB/p65、Bcl-2高表达,Bax低表达,有助于DLBCL预后评估。
王静李馨筱吴琳娜刘凡
关键词:DLBCLNF-ΚB/P65BCL-2BAX
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