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国家自然科学基金(7097213370532006)
作品数:
1
被引量:34
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相关作者:
张中科
汪晓凡
郭国庆
陈凯
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北京林业大学
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陈凯
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张中科
传媒
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1篇
2010
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口碑传播对消费者品牌转换意愿的影响:主观规范的中介效应研究
被引量:34
2010年
口碑传播在今天被企业广泛重视和运用。本文通过实证研究发现,在我国这样一个集体主义文化背景下,口碑传播来源的专业性和相似性,口碑信息特征的一致性、区别性和一贯性对消费者品牌转换意愿和主观规范均有显著的正向影响,主观规范在口碑传播对消费者品牌转换意愿影响过程中的中介效应明显。文章最后根据研究结论提出了相关策略建议。
郭国庆
张中科
陈凯
汪晓凡
关键词:
口碑传播
主观规范
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