国家自然科学基金(71072019)
- 作品数：27 被引量：318H指数：9
- 相关作者：王永贵马双赵宏文杨志勇张璟更多>>
- 相关机构：对外经济贸易大学北京第二外国语学院北京联合大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”更多>>
- 相关领域：经济管理社会学政治法律更多>>
- 顾客知识与企业绩效——营销能力的中介作用研究被引量：1
- 2014年
- 顾客知识是企业的一种重要的战略资源。现有研究表明顾客知识对企业绩效的提升具有显著影响,但并没有揭示影响的机制。本文以组织市场中组织顾客的知识为研究对象,首次从产品、系统和战略三个层面去构建组织顾客知识量表,并构建了顾客知识一营销能力一企业绩效的机制模型。基于中国企业的实证研究表明,企业营销能力在系统层面的顾客知识与企业绩效的关系中、战略层面的顾客知识与企业绩效的关系中呈现了完全的中介作用,但在产品层面的顾客知识与企业绩效的关系中呈现出部分中介作用,结论对企业的顾客知识管理实践提供了有益的参考。
- 尚晓燕王永贵
- 关键词：营销能力企业绩效
- 前瞻型和反应型顾客导向对创新绩效的影响——分销网络特征的调节作用被引量：4
- 2013年
- 以往研究对顾客导向与创新绩效间关系一直存有争议。本研究基于社会资本理论,从企业分销网络特征的视角,揭示了不同类型顾客导向(包括反应型和前瞻型)与创新绩效间关系的动态变化。通过对212个样本的实证研究发现,企业的分销网络关系强度强化了反应型顾客导向与创新绩效的正向关系,却削弱了前瞻型顾客导向与创新绩效的正向关系。分销网络连通度过高或过低都会抑制反应型顾客导向对创新绩效的促进作用,只有适度的连通才更加有效。本研究为管理者有效利用分销网络资源,采取匹配的顾客导向策略进行创新,提供了重要依据。
- 薛佳奇王永贵
- 关键词：顾客导向创新绩效分销网络社会资本理论
- 供应商依赖的决定因素及其对协同创新绩效的影响--供应商国际化程度的调节作用被引量：6
- 2015年
- 基于对177家中国外包企业的问卷调研数据,采用多元层级回归方法,可以对供应商冗余资源、顾客参与同供应商依赖之间的关系以及供应商国际化程度在其中所扮演的角色进行理论探讨和实证分析,并检验供应商依赖对协同创新绩效的影响。研究结果显示,在外包情境下,供应商冗余资源和顾客参与对供应商依赖具有差异性的显著积极影响;供应商依赖对协同创新绩效有显著的积极影响;供应商国际化程度在顾客参与和供应商依赖间的关系中扮演着显著的正向调节作用,在供应商冗余资源与供应商依赖间的关系中所扮演的正向调节作用也得到了部分支持。
- 王永贵王娜
- 关键词：顾客参与
- 元分析方法在国内外经济管理研究中的应用比较被引量：27
- 2012年
- Meta分析(元分析)是指用统计学方法对收集的多个研究资料进行分析和概括,以提供量化的平均效果来回答研究的问题.其优点是通过增大样本含量来增加结论的可信度,解决研究结果的不一致性。Meta分析是对同一课题的多项独立研究的结果进行系统的、定量的综合性分析。它是文献的量化综述,是以同一课题的多项独立研究的结果为研究对象,在严格设计的基础上,运用适当的统计学方法对多个研究结果进行系统、客观、定量的综合分析。作为一种有效的文献综合分析法,在国外,元分析被广泛的应用于文献的计量分析。本文紧紧围绕元分析法的应用,通过检索国内外重要的经济管理研究论文数据库,对1990～2010年发表的经济学、管理学类论文进行了筛选和分析,沿着样本容量、效应值、异质性检验、统计模型报告、使用的统计软件、出版偏倚分析这六个维度,专门对应用元分析法的经济管理研究文献的现状与问题进行了国际比较。研究发现,在国外的经济管理研究中,元分析已经得到了广泛的应用,但不少中国学者对这种方法尚缺乏足够的了解,在中国经济管理研究中的应用也异常有限,而且仅仅是最近几年才得到了关注。同时,通过对涉及元分析的所有经济管理的国内与国际研究文献进行系统的分析和比较后发现,现有多数研究不仅没有严格遵循元分析的科学步骤,其规范程度也存在致命缺陷,从而对相关研究结论的科学性和适用性构成了十分严峻的挑战。本文从量化的视角,对比了国内外应用元分析进行文献综述的成果,发现了其中存在的一些问题,并对如何规范元分析的实际应用提出了有关建议。
- 王永贵张言彩
- 关键词：经济管理
- 象征价值研究回顾与核心概念辨析被引量：4
- 2013年
- 象征价值研究在过去近60年里因理解的差异沿着不同方向得到较为丰富的研究成果,但其核心概念仍不清晰,为此,运用内容分析法从消费者地区分布、研究方法、研究对象、研究主题等不同侧面勾勒出象征价值研究领域的研究脉络,并厘清象征消费与地位消费、炫耀性消费、面子、享乐消费等相关核心概念之间的关系,在此基础上讨论了象征价值未来的研究趋势。
- 邱琪王永贵
- 关键词：面子声望
- 知识获取方式对社区公民成员行为及品牌认同的影响研究——基于虚拟品牌社区的实证研究被引量：8
- 2014年
- 对学术界和实践界而言,如何使社区成员形成社区公民行为,同时如何把社区活动转化为品牌建立活动并实现卓越的品牌认同,正变得越来越重要、越来越迫切。本文首次尝试把知识管理领域和组织行为领域的"知识获取方式"和"组织公民行为"引入到品牌社区研究中来,并深入探讨了不同的知识获取方式对品牌认同的差异性作用及其影响机理。实证研究结果表明:同静态知识获取方式相比,动态知识获取方式会更强地促进顾客的社区公民行为;与角色内行为相比,社区公民行为更强地促进了社区成员的品牌认同。最后,本文探讨了研究的理论贡献与实践贡献,阐述了研究的局限,并提出了未来研究启示。
- 马双王永贵
- 关键词：虚拟品牌社区知识获取角色内行为
- 服务外包中创新能力的测量、提升与绩效影响研究——基于发包与承包双方知识转移视角的分析被引量：33
- 2015年
- 服务外包已成为我国推动经济增长、产业升级和自主创新能力提升的重要途径。如何在承接服务外包业务中提升企业自身的创新能力,正日益成为企业界以及学术界迫切需要解决的战略问题。然而,在现有研究中,有关服务外包中创新能力的内涵、提升机制及其绩效影响的研究却十分零散。本文首先探讨并率先开发出服务外包中企业创新能力的多维测量模型。然后,本文借助知识转移理论,创新性地运用"动机、机会、能力"(MOA)框架,从服务承包方和发包方两个不同视角探讨并论证了承包方创新能力的提升机制。本研究通过174份来自承包方的服务项目经理和战略经理的配对问卷探讨了提出的模型框架。
- 王永贵马双杨宏恩
- 关键词：动机
- 虚拟品牌社区顾客互动的驱动因素及对顾客满意影响的实证研究被引量：85
- 2013年
- 以虚拟品牌社区为研究背景,系统地剖析了顾客互动的关键维度,并运用实用-享乐理论探讨了顾客互动的关键驱动因素——实用需求和享乐需求,检验了各种顾客互动对社区满意的差异性影响。同时,论证了社区认同的双面性:社区认同正向地调节人际互动(和产品互动)与社区满意之间的关系;它又负向地调节人机互动和社区满意之间的关系。
- 王永贵马双
- 关键词：顾客互动
- 社会化媒体中用户创造内容（UGC）采纳行为影响因素研究
- 用户创造内容（UGC）和社会化媒体的结合,使得互联网上普通用户生成的信息,对其他用户的信息接受及决策行为产生了巨大影响。现有研究大多以信息的有用性作为用户采纳UGC信息的唯一解释因素,不足以有效解释信息接受者如何评估采纳...
- 华迎王永贵李兵
- 关键词：用户生成内容UGC社会化媒体
- 文献传递
- 组织顾客创新、供应商反应性与项目绩效的关系研究：基于组织服务市场的实证分析被引量：29
- 2011年
- 随着用户创新研究与实践的日益增加,组织市场(B2B)上有关组织顾客创新的理论研究与实践活动也受到了前所未有的关注。本文对组织服务市场上有关组织顾客创新及其对项目创新绩效与项目运营绩效的影响进行了研究,剖析了供应商认知反应性和情感反应性在上述影响中可能扮演的调节作用。同时,本文还以中国电信工程服务业为实证研究背景,分别从组织顾客与供应商两个不同的视角收集数据,验证了组织顾客创新对项目创新绩效和项目运营绩效所产生的差异性影响,检验了供应商反应性所扮演的调节作用,并对顾客样本和供应商样本的分析结果进行了简单的比较。
- 王永贵姚山季司方来马双
- 关键词：用户创新电信服务业
