国家自然科学基金(70672033)
- 作品数：12 被引量：325H指数：8
- 相关作者：李东进武瑞娟周荣海吴波杨凯更多>>
- 相关机构：南开大学安徽工业大学韩国全州大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学更多>>
- 地区形象对消费者产品评价及购买意向的影响研究——以滨海新区、浦东新区、深圳特区为例
- 2013年
- 本研究以中国经济的三个增长极——滨海新区、浦东新区和深圳特区为例探讨了三个特区的地区形象和产品评价及购买意向之间的关系。通过在天津、上海、太原、西安、长春和重庆六个城市进行调研,并通过单因素方差分析和一元线性回归分析,发现三个特区地区形象存在着明显的差异,并且不同特区的地区形象对产品评价和购买意向存在着显著的积极影响。
- 盛志勇
- 服务补救中情绪对补救后顾客满意和行为的影响——基于面子视角的研究被引量：4
- 2008年
- 由于服务行业具有高交互性和同步性特征，服务失败不可避免，重新赢得顾客的有效途径就是通过成功的服务补救。从国内外对于补救后满意的研究成果上看，绝大多数采用的是以认知为主的范式，很少有研究关注服务失败和补救中给消费者带来的情绪变化。本文在广泛吸收和借鉴已有研究成果的基础上，通过以真实录像为基础的试验研究，围绕中国独特的脸面文化对服务失败和补救中的情绪反应过程进行了系统探讨，并尝试设计了适应于中国本土特色的情绪和面子量表。试验结果证实了面子感知在服务补救情景中是真实存在的，面子获得影响消费者的情绪感知并进而对补救后满意和行为产生影响。
- 杜建刚范秀成
- 关键词：服务补救
- 中国农民消费者对下乡家电产品的购买意向分析被引量：38
- 2010年
- 为了考查农民消费者购买下乡家电的意向,本文在计划行为理论的基础上,构建了农民消费者购买意向模型。研究显示,计划行为理论能够很好地解释农民消费者对下乡家电的购买意向。计划行为理论中行为态度、主观规范和感知行为控制对农民消费者购买下乡家电有重要影响。此外,研究还进一步将农民消费者对购买下乡家电的行为态度区分为对购买行为本身的态度和响应政府政策的态度,并且响应政策的态度对购买意向有重要影响。
- 武瑞娟李东进吴波
- 关键词：下乡家电主观规范计划行为理论
- 消费者产品知识对信息搜寻努力影响的实证研究--以手机消费者为例被引量：2
- 2007年
- 本研究将消费者产品知识分为客观知识和主观知识,并探讨消费者产品知识与信息搜寻行为之间的关系.通过实证研究发现,客观知识与信息搜寻之间有负向关系,主观知识与信息搜寻有正向关系.客观知识与产品熟悉度有正向关系,自信度和创新性均与主观知识有正向关系,同时,客观知识对主观知识有正向关系.根据这些实证研究结果向企业提供有效的向消费者传递产品信息的策略性建议.
- 李东进孙春风秦勇
- 关键词：信息搜寻客观知识主观知识
- 基于Fishbein合理行为模型的国家形象对中国消费者购买意向影响研究——以美、德、日、韩四国国家形象为例被引量：50
- 2008年
- 本研究对我国消费者进行问卷调查,通过实证分析发现,消费者对国家形象的感知大体上分为四个构面:与中国关系评价、国家发展程度、整体产品评价、整体人民评价,国家形象各构面的组成项目因国家不同而有所差异。本研究将国家形象作为新的变量引入Fishbein模型,发现模型依然与实际数据有着较好的吻合,验证了Fishbein模型具有较好的可扩展性和跨文化适应性。通过模型分析,发现国家形象间接地影响消费者的购买意向,其影响系数因产品类别不同而有所差异,其中国家形象对服装产品的购买意向影响最高,手机产品次之,对汽车产品的购买意向影响最低。
- 李东进安钟石周荣海吴波
- 关键词：原产国国家形象
- 地区形象与消费者产品评价关系研究——以上海和郑州为例被引量：38
- 2007年
- 本研究以上海和郑州为原产地,以品牌知名度为干扰变量,以宴证方法研究了地区效应的存在性。研究结果发现,地区形象对消费者的产品评价产生影响,消费者对产自不同地区产品的评价具有显著差异性;无论是品牌知名度低的产品还是品牌知名度高的产品,都存在地区效应,但是地区形象对产品评价的影响程度不同。
- 李东进董俊青周荣海
- 关键词：原产国效应
- 中国消费者购买意向模型——对Fishbein合理行为模型的修正被引量：129
- 2009年
- 本研究通过中国文化对消费者的影响,借助合理行为模型的原理,来研究中国消费者购买意向的影响因素。根据合理行为模型,行为意向受到个人的态度的因素和社会的规范的因素影响。而社会的规范的因素会因文化价值体系的不同而不同。本研究用反映中国文化特点的面子意识和群体一致意识两个变量取代合理行为模型中主观规范这个变量,从而形成中国文化背景下合理行为模型的修正模型。本研究以中国消费者为自己购买手机行为为例,通过问卷调查对原有模型和修正模型进行比较,分析结果表明,修正后的模型对数据的拟合度比原有模型要高,所以本研究认为在中国文化背景下,应该对合理行为模型进行修正。
- 李东进吴波武瑞娟
- 关键词：文化面子
- 原产国和消费者民族中心主义对组织购买者产品评价的影响被引量：14
- 2007年
- 原产国和消费者民族中心主义是全球化营销研究领域的热点问题,但是二者对组织购买者产品评价的影响研究相对较少。本研究以中国组织购买者为被访者,采用结构化问卷对其进行调查。通过多元方差分析和T检验发现,无论是基本生产设备还是辅助生产设备,组织购买者对其评价显著地受到原产国效应影响,尤其是受设计国信息的影响;无论是对本国产品还是文化相似国产品的评价,组织购买者并未受到消费者民族中心主义的影响。另外,本研究还发现,原产国效应不受组织特征的干扰。
- 李东进周荣海安钟石
- 关键词：原产国效应消费者民族中心主义
- 中国大陆营销研究现状及发展趋势——基于JMS中国营销科学学术会议论文集的内容分析被引量：10
- 2008年
- 近年来随着中国大陆营销学者队伍的不断成长，中国营销学术水平也取得了长足进步，JMS（营销科学学报）的成立更推动了这一趋势的发展。然而到目前为止，虽然有一些学者从不同方面对中国大陆市场营销学术的发展进行了探讨和评介，但对中国大陆学者关心的研究主题及对未来研究趋势进行展望的统计分析却很少。本文就JMS（营销科学学报）成立以来编委会举办的三次年会（2005--2007年）论文所做的内容分析，着力分析近三年来中国大陆市场营销领域学者的研究主题、研究范围以及研究方法出现了怎样的变化；各高校对营销领域所做出的贡献。通过系统分析，对产生变化的原因进行了深入的探究，并对中国大陆营销研究现状作了总体的客观评价，总结了近年来中国大陆营销研究发展变化的趋势，同时对未来中国大陆营销研究的发展方向提出了预测。
- 李东进王大海
- 关键词：营销研究
- 消费愿景对行为态度的影响研究被引量：5
- 2009年
- 在Philips关于消费愿景的研究中提到,消费愿景会对行为态度有积极的影响。考虑到其研究中实验的刺激物是不容易想象的产品,文章想要考察针对容易想象的产品,是否也有同样的结论。文章进行了两个单因素组间设计来考察针对容易想象和不容易想象的产品,消费愿景对行为态度的影响。结果发现,针对容易想象的产品,消费愿景对行为态度没有影响;针对不容易想象的产品,消费愿景对行为态度有影响。这个发现进一步补充了Philips的结论,同时也可以更加合理地为实践提供指导。
- 武瑞娟李东进
