湖南省教育厅科研基金(12C0256)
- 作品数：5 被引量：5H指数：1
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- 相关机构：湖南中医药大学湖南省中医药研究院更多>>
- 发文基金：湖南省教育厅科研基金湖南省哲学社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学更多>>
- 医院营销的理论研究与实践探讨
- 2014年
- 在新的市场经济环境下，医院要得到有效的经营与管理，就需要医院在服务营销上下苦功，要加强以病人为服务中心的理念，积极地开展提高医护人员服务水平的培训活动，针对当前我国医院营销的现状以及存在的问题进行探讨，并提出相关的对策与建议，期望能够为医院的经营管理提供一定的参考价值。
- 吴春英朱立华杨岩涛
- 关键词：营销体系
- 湖南省某中医院门诊患者满意度调查被引量：1
- 2014年
- 目的:了解湖南省某中医院门诊患者满意度现状及影响因素,并提出对策建议。方法:采用发放调查问卷的形式对来此中医院就诊的患者进行调查。结果:患者对此中医院的忠诚度是比较高的,78%的患者表示在此中医院看过2次以上病;患者选择到此中医院看病的原因中,"中医特色鲜明"排在首位,占被调查人员的67%;患者对此中医院满意度总体来说较高;52%的患者表示会介绍其他病人来此中医院看病。建议:继续做好医务人员服务;改善就医流程;优化就医环境。
- 吴春英朱立杨岩涛
- 关键词：患者满意度
- 高等学校品牌研究回顾
- 2013年
- 对我国学术界两个方面的研究进行总结：包括从战略的高度提出我国高等学校必须实施大学品牌战略,从战术的角度提出我国高等学校品牌建设的实施策略,在此基础上指出以往研究的不足和今后研究要注意的问题。
- 吴春英杨岩涛
- 基于患者心理的医院营销策略被引量：4
- 2014年
- 在医院就医的过程中,影响患者心理的因素有很多,所以应根据患者的一般心理活动规律,来发现医院在营销中存在的问题,从而有针对性地制定医院营销策略。
- 吴春英朱立华杨岩涛
- 关键词：患者心理医院营销
