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黑龙江省科技计划项目(GC09D405)
作品数:
2
被引量:4
H指数:1
相关作者:
任春玉
张锐
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相关机构:
黑龙江大学
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发文基金:
黑龙江省科技计划项目
黑龙江省教育厅科学技术研究项目
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相关领域:
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黑龙江大学
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任春玉
传媒
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哈尔滨商业大...
年份
1篇
2010
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面向电子商务的配送中心服务质量评价研究
被引量:4
2010年
在研究电子商务环境下新型物流配送中心特征和运作类型基础上,构建了适用于电子商务环境下的物流配送中心服务质量评价指标体系,进而为顾客及物流企业本身创造出越来越大的经济效益.在实际进行电子商务配送中心服务质量评价时,应咨询和参考各相关专家的意见和建议,进行定性的选择.
任春玉
关键词:
电子商务
配送中心
服务质量
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