教育部人文社会科学研究基金(08JA630060)
- 作品数：3 被引量：45H指数：2
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- 顾客自发行为维度及影响因素研究
- 2009年
- 顾客自发行为是消费者行为中重要的一种,但是与一般的消费者行为不同,它是顾客自主做出的对企业有影响的行为。目前顾客自发行为对企业的影响越来越突出,理论界对顾客自发行为也有一些研究,但是还不够系统、深入。对此领域的进一步研究能够推动消费者行为理论和实践向前发展。本文在对顾客自发行为这一学术领域的中西方研究成果进行回顾的基础上,从概念界定、维度划分以及影响因素等几个方面来对顾客自发行为进行分析,并由此提出了未来顾客自发行为可能的研究方向。
- 张广玲郭志贤
- 关键词：顾客公民行为
- 中西渠道联盟形成动机比较研究被引量：2
- 2010年
- 与西方企业缔结渠道联盟是中国企业市场营销的重要战略。由于联盟形成动机差异导致渠道联盟失败率居高不下,因此了解中西渠道联盟动机的差异非常关键。文章基于政治经济学框架提出了渠道联盟形成的动机分析框架,并就中西分销渠道不同背景下各类联盟成员加入联盟的动机进行了系统分析与比较研究。以期通过明确中西渠道联盟动机的差异性,为中国企业的渠道联盟实践提供理论指导。
- 李平周玉瑶刘翠华
- 关键词：中西分销渠道联盟联盟动机
- 企业社会责任对消费者购买意愿的影响机制研究被引量：43
- 2010年
- 企业的社会责任行为会对消费者购买意愿产生影响。正面的企业责任行为会提高消费者对产品质量的感知,降低其对产品风险的感知,从而都会提高消费者购买意愿。负面的企业社会责任行为会降低消费者的产品质量感知,提高了消费者的感知风险,最终降低消费者的购买意愿。感知质量和感知风险在企业社会责任和消费者购买意愿的作用路径中起中介作用。
- 张广玲付祥伟熊啸
- 关键词：企业社会责任感知风险感知质量购买意愿
