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安徽省教育厅人文社会科学研究项目(SK2012B513)
作品数:
2
被引量:4
H指数:1
相关作者:
章锦河
束玉洁
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相关机构:
皖南医学院
南京大学
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发文基金:
安徽省教育厅人文社会科学研究项目
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相关领域:
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人口统计变量对饭店品牌体验、品牌忠诚的影响分析及启示——以汉庭连锁酒店为例
2014年
本研究立足顾客的角度,以汉庭连锁酒店为例,通过实证调查和数理分析,探析了不同人口统计变量对饭店品牌体验、品牌忠诚的影响差异。研究表明:不同人口统计变量对饭店品牌体验与品牌忠诚的影响存在明显分异。在此基础上,提出对饭店管理和营销的相关启示。
束玉洁
章锦河
管飞
关键词:
品牌忠诚
人口统计变量
国外品牌体验研究进展与启示
被引量:4
2013年
品牌体验将企业品牌和顾客体验高度融合,为管理者提供战略新思路。国际上关于品牌体验的研究缘于营销和顾客体验等相关理论。目前国外学者对品牌体验的研究成果主要体现在品牌体验的基础理论研究、品牌体验与其他品牌要素的关联研究、品牌体验的应用研究等方面。根据对国外品牌体验研究的进展,从品牌体验的研究内容、方法、对象与时间尺度等4个方面提出了研究展望,以期推动我国品牌体验研究的发展。
束玉洁
章锦河
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