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河北省社会科学发展研究课题(201204033)

作品数:2 被引量:4H指数:1
相关作者:石金波李庆波更多>>
相关机构:河北科技大学更多>>
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相关领域:自动化与计算机技术经济管理更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 2篇后勤
  • 2篇高校
  • 2篇高校后勤
  • 1篇动态服务器
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  • 1篇页面
  • 1篇满意度
  • 1篇服务器
  • 1篇测评系统

机构

  • 2篇河北科技大学

作者

  • 2篇李庆波
  • 2篇石金波

传媒

  • 1篇河北工业科技
  • 1篇魅力中国

年份

  • 1篇2013
  • 1篇2012
2 条 记 录,以下是 1-2
排序方式:
高校后勤运行质量监控评价体系的构建
2013年
《高校后勤中长期发展改革规划纲要》明确要求,高校后勤要建立运行质量监控评价体系,保证和提高后勤服务质量。从高校后勤自身和服务对象两方面构建运行质量监督评价组织体系,可充分发挥评价主体在后勤保障与服务中的推进作用;从年度考核、满意度测评和运行质量监督检查三方面完善运行质量监控评价制度体系,可确保监控评价活动的有效实施。
李庆波石金波
关键词:高校后勤
高校后勤满意度测评系统的体系设计及其实现被引量:4
2012年
高校后勤通常包括餐饮、住宿、物业、交通、医疗等多项保障与服务职能,针对所属行业范围广、跨度大的特点和高等教育对后勤服务与保障的全新要求,将顾客满意度指数模型(ACSI)和层次分析法(AHP)引入高校后勤满意度测评指标体系,并基于ASP技术开发满意度测评软件,可有效实施满意度测评,从而提高管理服务质量。
石金波李庆波
关键词:高校后勤满意度动态服务器页面
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