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天津市高等学校人文社会科学研究项目(2011ZD021)
作品数:
1
被引量:9
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相关作者:
赵靖媛
马鹏
卢政营
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天津市高等学校人文社会科学研究项目
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卢政营
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年份
1篇
2013
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温泉旅游目的地形象、感知价值与游客忠诚度关系——以辽宁省汤岗子为例
被引量:9
2013年
游客忠诚度是旅游目的地开发利用的重要方面,是目的地获得竞争优势的重要保证。目的地形象是游客对目的地总体印象的评价,直接影响游客游后的行为倾向,但目前在对温泉旅游目的地形象研究中很少涉及该方面的研究。本文通过梳理温泉旅游目的地形象构成的客体要素,探讨了其对感知价值与忠诚度的影响并构建了假设模型,并以辽宁省汤岗子温泉旅游地为例进行实证检验。检验结论为:温泉旅游形象由环境形象、服务设施和产品形象,以及功能形象的3个维度构成,其中服务设施与产品形象对游客感知价值及忠诚度有显著影响,而环境形象和功能形象对游客感知价值影响一般,对忠诚度的形象没有显著影响。
赵靖媛
马鹏
卢政营
关键词:
温泉旅游
目的地形象
感知价值
游客忠诚度
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