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河南省高等学校青年骨干教师资助计划项目(2010GGJS-091)

作品数：1 被引量：6H指数：1
相关作者：李静吕连琴更多>>
相关机构：河南财经政法大学更多>>
发文基金：河南省高等学校青年骨干教师资助计划项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇游客
  • 1篇游客服务
  • 1篇游客服务中心
  • 1篇景区

机构

  • 1篇河南财经政法...

作者

  • 1篇吕连琴
  • 1篇李静

传媒

  • 1篇安阳师范学院...

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
景区游客服务中心现状及对策研究被引量：6
2013年
旅游大众化发展和自助旅游的兴起,对景区服务及设施提出了更多更高的要求。通过对河南15家景区游客服务中心的实地问卷调查研究,发现当前景区游客服务中心存在着风格与景区整体环境不符、管理体制不完善、缺乏与游客的双向沟通、游客认知度低、利用率低、服务质量不高、合作意识不强等问题,综合服务功能远未发挥出来。在此基础上,提出健全管理体制、加大宣传力度、增强游客认知度、提高利用率、建立专业服务队伍、加强与各方面联系与合作等对策,以此促进景区游客服务中心的高效利用和景区旅游服务质量的提升。
吕连琴李静
关键词：景区游客服务中心
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