国家教育部博士点基金(20050141022)
- 作品数：9 被引量：97H指数：5
- 相关作者：汪克夷齐丽云张芳芳赵笑一刘荣更多>>
- 相关机构：大连理工大学大连大学更多>>
- 发文基金：国家教育部博士点基金国家自然科学基金辽宁省社会科学规划基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学更多>>
- 企业市场知识能力体系的构建与测量被引量：4
- 2008年
- 在回顾国内外市场知识能力研究的文献基础上,对市场知识能力的理论进行了分析,总结了市场知识能力的体系,认为市场知识能力应当由顾客知识能力、竞争对手知识能力以及集成知识能力三个维度所组成,并设计了相应的测量工具。通过对255家装备制造业企业的实证问卷调查,验证了测量量表的可靠性和有效性。
- 张睿汪克夷夏立坤
- 关键词：市场知识市场知识能力知识管理
- 知识共享与渠道关系间的权力作用研究被引量：1
- 2008年
- 文章在回顾国内外相关研究的基础上,分析了在渠道权力调节下知识共享活动对渠道关系的影响,构建了相应的理论模型,并以电信行业企业为样本进行了实证检验。实证研究表明,在不同的渠道权力构成调节下,知识共享对渠道关系的影响表现出了明显的差异。
- 汪克夷刘佑铭宋明元
- 关键词：渠道权力知识共享
- 基于消费行为的市场细分模型构建与验证——以移动通信行业为例被引量：13
- 2009年
- 针对客户偏好和客户需求开展市场营销活动是每一个移动运营商最为关注的问题。为此,分析了移动通信行业现行的以人口统计变量和ARPU值为划分维度的市场细分方法,并在此基础上提出了以消费行为作为划分维度的市场细分模型,该模型将客户按照"当前价值"、"发展性"和"忠诚度"3个维度进行细分,并从数据库中分别提取相应的变量对各个维度进行有效测量。同时采用了K-means聚类算法和相关的数据挖掘和统计方法对模型进行了验证,进一步确定了模型的实用价值。
- 齐丽云汪克夷陆英贤张芳芳
- 关键词：聚类算法移动通信行业
- 企业内部的知识传播概念模型研究被引量：5
- 2006年
- 随着经济全球化的发展和知识时代的到来,知识已逐步成为企业成长和获取持续竞争优势的关键性资源,企业的知识管理活动也日益得到学术界与企业界的关注。本文主要研究了企业内部知识传播的概念模型。首先得出了企业内部知识传播产生的基础,即知识势能差额的存在和来自知识传播者的“推力”以及知识接收者的“拉力”。然后对传播过程中涉及到的因素进行了划分和描述,并提出了企业内部的知识传播概念模型。
- 刘荣赵笑一
- 关键词：知识管理企业
- 企业合作创新集成风险管理研究被引量：3
- 2009年
- 首先对企业合作创新风险的特点进行阐述,在此基础上提出基于综合集成方法的企业合作创新集成风险管理模型,探讨风险规划、风险辨识、风险分析、风险处理、风险监控等问题。
- 刘荣汪克夷
- 关键词：风险管理合作创新综合集成方法
- 基于文本聚类的客户知识获取和应用研究被引量：6
- 2007年
- 基于文本聚类技术在移动通信行业客户服务文本记录分类中的应用研究,构建了文本分类处理的概念模型。采用集合式表示方法对客户知识进行定义,通过向量空间模型进行文本转化和数据矩阵的构建,提出了TF-MI函数进行特征词的权重计算,利用层次聚类进行数据处理,并通过类别判断的4条准则进行了聚类结论分析和讨论,从而进一步强调了文本聚类技术在移动通信行业客户服务系统知识获取工作中的实用价值。
- 汪克夷齐丽云
- 关键词：文本聚类客户知识知识获取移动通信行业
- 项目团队中知识共享的影响因素研究——一个基于建筑行业的实证被引量：20
- 2008年
- 系统地回顾了国内外知识共享理论,将影响团队成员知识共享的因素划分为主体因素、客体因素和环境因素,构建了知识共享影响因素模型。以建筑行业为例,以8个施工工地和1个建筑施工企业为样本,应用多元回归分析的方法研究了不同影响因素对建筑施工项目团队知识共享的差异化影响。研究结论为企业提高知识共享程度,进而提升企业核心竞争能力提供了重要的理论依据。
- 汪克夷齐丽云任鹏
- 关键词：项目团队知识共享影响因素
- 企业内部知识传播的系统动力学模型研究被引量：42
- 2008年
- 在企业中知识只有被员工传播和使用才能充分体现它的价值。探讨企业内部知识传播产生的基础,提出知识势能的概念,并用其衡量个体所拥有的某一特定领域知识的量的大小;分析知识在企业内部得以传播的动力,并对传播过程中涉及到的因素进行划分和描述,进而提出企业内部的知识传播概念模型;此外,引入系统动力学的相关概念和理论,对企业内部的知识传播进行量化模型构建,提出3个量化模型。模型描述了知识在经过传播后被知识接收者接受的过程中知识接收者的知识势能变化过程,结果发现知识接收者的知识势能变化曲线主要是由S型增长曲线构成,S型增长曲线可以被划分为3个阶段,并且影响每个阶段曲线的主要因素不同,因此企业可以通过适当调整一些因素得到所期望的知识接收者的知识势能曲线。
- 齐丽云汪克夷张芳芳赵笑一
- 关键词：知识传播系统动力学
- 顾客知识管理体系的构建与测量被引量：3
- 2008年
- 在回顾国内外顾客知识管理研究文献的基础上,对顾客知识管理的理论进行了分析,构建了顾客知识管理的体系,认为顾客知识管理应当由顾客自身特征知识管理、顾客对企业认知知识管理以及顾客对竞争对手认知知识管理三个方面工作所组成,并设计了相应的测量工具。通过对装备制造行业企业的实证问卷调查,验证了测量量表的可靠性和有效性。
- 汪克夷张睿刘佑铭
- 关键词：顾客知识管理知识管理顾客知识
