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山东省高等学校人文社会科学研究计划项目(S07YB06-2)

作品数：1 被引量：2H指数：1
相关作者：孔令明李秀荣梁承磊更多>>
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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇服务补救

机构

  • 1篇山东财政学院

作者

  • 1篇梁承磊
  • 1篇李秀荣
  • 1篇孔令明

传媒

  • 1篇吉林省经济管...

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
服务补救理论研究综述被引量：2
2011年
国内外关于服务补救理论的研究层出不穷,分别在服务补救的定义、类型和效果等各方面取得了丰硕的成果。对这些研究成果进行梳理、总结,会对未来研究有所启示。
梁承磊李秀荣孔令明
关键词：服务补救
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