北京市教育委员会人文社会科学研究计划项目(SM201010025003)
- 作品数：11 被引量：176H指数：10
- 相关作者：彭迎春梁万年陈琦王亚东詹媛麟更多>>
- 相关机构：首都医科大学北京市社区卫生协会卫生部更多>>
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- 相关领域：医药卫生更多>>
- 社区卫生服务机构岗位特征工作分析研究被引量：19
- 2011年
- 目的了解社区卫生服务机构医、护、防各类岗位人员目前实际开展的工作内容,各岗位人员所感受的工作压力,对所在岗位应具备的能力评价、培训要求及对所在岗位绩效考核要素的建议。方法利用《社区卫生服务人员工作分析问卷》,在北京市分层随机抽取7个区县51家社区卫生服务机构的全科医生147名、社区护士93名、预防保健人员76名进行访谈。结果各岗位人员均认为不仅需要具备岗位所必需的专业知识与操作技能,同时还需要具备沟通能力、协调能力、团队合作能力等较高的素质要求。各岗位人员均感觉工作存在一定的压力,且均有一定的培训需求。结论只有科学、合理地进行工作分析,才能够制定出真正反映社区卫生服务机构各岗位特征的绩效考核指标。
- 彭迎春苏宁何永洁梁万年
- 关键词：社区卫生服务绩效考核
- 社区卫生服务机构岗位绩效考核激励机制探讨被引量：12
- 2011年
- 分析了社区卫生服务机构绩效考核激励机制的实施情况，探讨了社区卫生服务机构岗位绩效考核结果与激励措施的衔接问题，指出管理者应该综合运用物质激励、目标激励、知识激励、情感激励等各种激励措施，同时注意要尽量灵活、巧妙、多样、合理地运用激励手段；要根据机构不同的用人需要，分别选择适当的激励时机；要将正激励与负激励巧妙地结合起来，坚持以正激励为主。
- 彭迎春苏宁何永洁梁万年
- 关键词：社区卫生服务岗位绩效考核激励机制
- 社区卫生服务机构岗位绩效考核指标体系的预评估被引量：10
- 2011年
- 本研究将前期制定出的医、护、防岗位绩效考核指标选取某家社区卫生服务机构进行预评估后,分别采用连乘法和加权法计算个人绩效综合得分。通过对两种方法下个人绩效综合得分结果变异程度的比较,可以发现连乘法变异程度明显大于加权法,按连乘法的绩效分值进行薪酬分配的结果更能够拉开绩效工资分配档次,在不同岗位、不同人员之间可形成一定梯度差,能够在一定程度上体现多劳多得、优绩优酬;而加权法的分配结果在不同岗位、不同人员之间差异较小,比较集中,趋于平均化,有形成"吃大锅饭"的隐患,在一定程度上会挫伤部分员工的工作积极性。但通过对医、护、防的考核结果沟通反馈后发现,不同岗位人员对两种方法的选择倾向存在差异。全科医生、社区护士更倾向于连乘法,而预防保健人员更倾向于加权法。
- 彭迎春苏宁何永洁梁万年
- 关键词：社区卫生服务绩效考核指标体系预评估
- 社区卫生服务人员对机构绩效考核现状评价的调查研究被引量：26
- 2011年
- 目的了解北京市社区卫生服务机构绩效考核的实施现状,不同岗位人员对当前机构所实行的岗位绩效考核的满意程度以及对绩效考核制度的建议与意见。方法采取分层抽样方法,在北京市选取7个区县的社区卫生服务中心,共对530名社区卫生服务人员进行问卷调查。结果 95.5%的调查对象所在机构已实行绩效考核,但主要以机构为考核单位;50.4%的调查对象对目前的绩效考核制度的满意程度不高;23.1%的调查对象认为现有的绩效考核制度不太能或根本不能有效避免平均主义现象的出现;30.8%的调查对象认为所在机构绩效考核结果与绩效工资完全挂钩;但绩效工资在工资总额中所占比例不高,63.8%的人认为所占比例不到40%。结论社区卫生服务机构的岗位绩效考核制度亟需完善,应该结合各岗位的职责特征制定考核方案。
- 彭迎春苏宁陈琦何永洁梁万年
- 关键词：社区卫生服务绩效考核问卷调查
- 社区卫生服务人员对现行绩效考核制度评价的定性研究被引量：20
- 2011年
- 为了深入了解北京市社区卫生服务机构现行的绩效考核制度中存在的问题,本研究采取个人深入访谈的方式,访谈70名社区卫生服务人员。结果显示各区县现行的绩效考核制度中主要存在以下问题:绩效考核指标设计不合理、绩效考核组织管理不完善、绩效考核激励机制不健全、政策法规不完备及社区卫生服务机构管理者责任与权限不明晰等,并提出了相关建议。
- 彭迎春苏宁陈琦何永洁梁万年
- 关键词：社区卫生服务绩效考核
- 社区卫生服务机构岗位绩效考核指标体系的制定被引量：29
- 2011年
- 本研究通过四轮专题小组讨论确定社区卫生服务机构医、护、防不同岗位绩效考核的三大维度:服务数量、服务质量、社区居民满意度,并结合工作分析结果中的绩效考核要素筛选出每个维度下的绩效考核指标。通过层次分析法分别确定出每个岗位考核指标的权重。在综合权衡服务地点和方式、服务耗时、技术难度与风险的基础上产生出一套标准化服务量系数,可以实现不同岗位、不同人员之间服务数量的比较,有利于实现绩效工资在机构内的统筹分配。
- 彭迎春苏宁何永洁梁万年
- 关键词：社区卫生服务绩效考核指标体系
- 基于工作分析的社区全科团队人力资源配置研究被引量：29
- 2010年
- 社区全科团队是社区卫生人力资源的重要组成部分,当前社区全科团队的架构已经构建完毕,但是团队工作内容流于形式,团队成员职责不明确,工作有交叉,社区内医疗、护理以及预防保健等卫生服务人员的数量和比例没有统一的配置标准等问题较为突出,影响了团队成员之间的协作。本研究以工作分析方法为基础,提出解决定岗、定编、定员等问题的具体对策,为社区全科团队人力资源合理配置提供理论依据。
- 苏宁彭迎春王亚东刘妤许建梁万年
- 关键词：社区卫生服务
- 我国社区卫生服务现状及新型模式研究进展被引量：21
- 2011年
- 我国社区卫生事业从1997年发展至今已逐渐被卫生界和社会所接受。其中，发展社区卫生服务在全国范围来说一定要着力缩小城乡差别、地区差别，解决看病难、看病贵，满足老百姓的健康需求，这是已经形成共识的发展战略。
- 彭迎春詹媛麟
- 关键词：社区卫生服务
- 社区卫生服务机构岗位工作内容的非参与观察研究被引量：11
- 2012年
- 目的真实反映社区卫生服务机构主要岗位的工作特征。方法采用目的抽样原则,选取A、B、C 3个区县,在每个区县内再分别选取2家社区卫生服务机构进行非参与观察,主要观察全科医生、社区护士、预防保健人员不同岗位每天开展的工作任务内容、每项工作时间及每天的累计工作量等。结果在非参与观察中发现,社区卫生服务机构不同岗位人员的职责多没有明确界定,工作内容存在一定的交叉,工作中互相推诿的现象较为常见。社区卫生服务机构全科医生岗位的工作内容多以社区门诊诊疗为主,虽开展慢性病管理,但很不规范,服务缺乏合理的操作流程;预防保健人员提供公共卫生服务的积极性和主动性不高,健康教育服务过多地注重形式而忽视内容,很难得到居民的认同,无法实现预期的效果。结论非参与观察可以为社区卫生服务机构的岗位绩效考核提供较为客观的参考依据。
- 彭迎春苏宁何永洁
- 关键词：社区卫生服务岗位
- 北京市社区医务人员需要量预测方法的探索研究被引量：5
- 2011年
- 社区医务人员数量预测存在着未考虑人员工作量和卫生服务需求、预测方法不得当等问题。本研究比较了多种人员需要量预测方法,探索人员需求指标法在社区医务人员需要量预测中的应用,并提出该方法适用于北京市社区医务人员数量配置,拥有广阔的应用前景。
- 刘妤许建苏宁彭迎春
- 关键词：社区卫生服务
