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河北省医学科学研究重点课题(20110019)
作品数:
1
被引量:5
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相关作者:
任雪飞
高宏伟
李登瑞
赵增祥
徐玲
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相关机构:
河北省胸科医院
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河北省医学科学研究重点课题
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2013
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探索建立门诊患者满意度评价系统
被引量:5
2013年
在门诊主要窗口,如收费处、门诊药房、门诊大厅等,安装满意度采集器,借助现代信息技术的自动化功能,对门诊患者满意度评价信息进行实时采集、统计、汇总、排序,并依据评价结果落实奖惩。确保了患者评价的全面性、真实性、可靠性,为医院工作改进提供了真实、客观的依据。
李登瑞
高宏伟
徐玲
赵增祥
任雪飞
关键词:
门诊
患者满意度
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