湖南省教育厅科研基金(09C685)
- 作品数：2 被引量：5H指数：2
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- 基于顾客感知的经济型酒店营销策略研究——以长沙市场为例被引量：2
- 2012年
- 顾客对经济型酒店的价值感知影响着顾客的消费忠诚程度,直接影响酒店的经济效益和品牌建设。从顾客感知的角度看,经济型酒店仍存在着有限化专业服务不足、以顾客为中心的关怀与尊重不够、住宿氛围有待改善等问题,应进一步了解顾客需要和期望,提高服务水平,优化设施设备,提升顾客满意度,实现自身的特色发展。
- 徐燕
- 关键词：顾客感知经济型酒店满意度
- 经济型连锁酒店品牌认知研究——以长沙市为例被引量：3
- 2013年
- 消费者对品牌的认知状况直接影响其消费行为,而目前在众多的经济型连锁酒店品牌中,消费者对其认知度、尊重度、差异性认知等方面明显偏低。经济型酒店要在激烈的竞争中实现可持续发展,可以通过塑造品牌个性、进行产品创新、组织协同营销、开展网络营销等措施,提升品牌认知度,培养忠诚的消费群体,增强酒店品牌的竞争力。
- 徐燕段婷瑜
- 关键词：经济型连锁酒店
