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电子信息产业发展基金(无)

作品数：1 被引量：1H指数：1
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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇监控管理
  • 1篇过程管理
  • 1篇服务管理
  • 1篇IT服务
  • 1篇IT服务管理

机构

  • 1篇中国电子技术...

作者

  • 1篇李刚
  • 1篇张明英

传媒

  • 1篇信息技术与标...

年份

  • 1篇2014
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
IT服务管理技术要求标准研究被引量：1
2014年
分析信息技术服务管理工具的国内外研究情况,明确服务管理技术要求的标准编制原则和编制思路,确定服务管理总体框架,提出监控管理、过程管理、决策支撑中的技术要求标准内容以及支撑工具的应用分析,并对标准的未来实施应用进行了展望。
张明英李刚
关键词：服务管理监控管理过程管理
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共1页<1>
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