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临床儿科护士冲突处理方式的调查被引量：4: 2014年; 目的了解临床儿科护士的冲突处理方式及其相关影响因素。方法方便性抽样选取上海市3所医院306名临床儿科护士,采用一般资料调查表、美国Rahim冲突处理模式量表-Ⅱ(Rahim organizational conflict lnventory-Ⅱ,ROCI-Ⅱ)对其进行调查,并对结果进行分析。结果临床儿科护士面对工作冲突时最常用的处理方式为整合,其次为让步、妥协、逃避,最不常用的为支配;临床儿科护士的职称、年龄、学历和婚姻状况等对其面对工作冲突时的处理方式存在影响(均P<0.05)。结论护理管理者制定临床儿科护士冲突处理培训方案需结合中国的文化背景、儿科护理发展状况,同时要考虑护理人员的个体情况。; 丁俭闫亚敏张薇龚梅; 关键词：儿科护士护理管理

护理安全屏障在儿童护理不良事件管理中的应用效果被引量：11: 2015年; 目的探讨护理安全屏障在儿童护理不良事件管理中的作用。方法 2013年1月至12月通过完善安全管理制度,构建安全监控网络,建立安全防范系统,持续改进护理安全质量,同时通过提倡安全为先原则,强化安全技能培养等措施,构筑组织屏障、制度屏障、预警屏障、文化屏障、人员屏障护理安全屏障,对不良事件进行预防和监控追踪,并与2012年1月至12月实施前进行对比。结果实施构筑护理安全屏障后改进流程19项,修订相关护理制度28项;新增专科护理质量评价标准24项及重点部门护理质量评价标准8项,医院护理不良事件发生率从0.30%下降到0.10%,压疮预报率提升,压疮发生率明显下降,与实施前比较(P<0.05),患儿不安全风险达到预控目标。结论构筑护理安全屏障,建立多重屏障,可提高患儿安全系数,能有效降低儿童护理不良事件发生,保障患儿接受医疗护理过程中避免不必要的伤害。; 李爱求龚梅陆群峰李丹董菲菲张磊; 关键词：护理不良事件护理安全儿童

护士长情绪智力及不同冲突处理形态对护理管理的影响被引量：20: 2011年; 目的探讨护士长情绪智力及冲突处理形态对其管理冲突的影响。方法使用"Rahim冲突处理形态量表-Ⅱ""自评式情绪智力量表""组织冲突量表",对上海市二、三级医院的466名护士长进行调查。结果护士长管理冲突与其情绪的调节能力、整合方式呈负相关。结论护士长情绪的调节能力越强、越倾向于采取整合的冲突处理方式,其经历的管理冲突水平越低。; 张薇丁俭龚梅王志红; 关键词：情绪智力

儿科急诊护士职业压力的现状及干预对策被引量：9: 2012年; 目的调查儿科急诊护士职业压力的构成及现状,并探索解决职业压力的有效措施。方法方便性抽样选择2011年3-12月儿童医院在岗的55名急诊护士为研究对象,采用自行设计的的职业压力源调查表及缓解职业压力需求调查表对其进行调查,并分析其结果。结果引起急诊护士职业压力的诸多因素中以工作强度大、工作强度大且收入低、收入低于预期较为突出。不同年龄的护理人员在工作强度大、收入低于预期、职业前景堪忧、人际关系等条目上的评分差异均有统计学意义(均P<0.05)。减轻劳动强度及在缓解心理压力方面获得帮助是各年龄段护士缓解职业压力的最有效对策。不同年龄、职称、婚姻状况、护龄的护理人员对缓解职业压力需求的差异无统计学意义(P>0.05)。结论工作强度大、收入低于预期是儿科急诊护士主要职业压力源,适当减轻工作强度并在缓解心理压力上给予帮助,是解决儿科急诊护士职业压力的有效措施。; 丁俭龚梅李韵何丽

适应优质护理服务要求的护士骨干评价体系研究被引量：2: 2012年; 护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,其工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,而高素质护理骨干的模范带头作用,对护理水平的整体提高至关重要。目前以＂优质护理服务示范工程＂为契机,对护理骨干的培养工作在全国卫生系统内越来越受到重视，因此，亟待建立与其相适应的护士骨干评价体系。本研究拟构建适应优质护理服务要求的护士骨干评价体系，为优化护理人才培养机制、提高护理质量服务。; 丁俭龚梅何丽; 关键词：护理骨干护理服务护士护理工作

护理冲突管理与护士离职率的相关性研究进展被引量：27: 2012年; 针对护士的离职现象,文章阐述了护理冲突起因、冲突处理型态、冲突管理结果、影响护士离职率的冲突因素及护理冲突管理与护士离职率的相关性研究进展,探讨不同冲突处理型态对护士离职率的影响,旨在为护理管理者采取冲突处理策略降低护士离职率,稳定护理队伍提供参考依据。; 闫亚敏张薇龚梅; 关键词：护理冲突管理离职率

上海市部分医院护士长情绪智力及其影响因素的调查被引量：10: 2012年; 目的了解上海市部分医院护士长群体的情绪智力状况及其影响因素。方法采用自陈式情绪智力量表(Wong andLaw emotional intelligence scale,WLEIS)对上海市部分医院的440名护士长进行调查。结果护士长情绪智力得分为(15.68±1.75)分,以"自我情绪监测"维度分最高[(4.17±0.53)分],"情绪的调节"最低[(3.80±0.67)分]。有无子女、教育程度、工作年限是护士长情绪智力的影响因素。结论上海市护士长的情绪智力仍有提升余地,有无子女、教育程度、工作年限可以影响护士长的情绪智力水平。; 张薇丁俭龚梅王志红; 关键词：护士长情绪智力护理管理

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上海市卫生局科研基金(2010262)