浙江省新世纪高等教育教学改革研究项目(yb06025)
- 作品数：2 被引量：9H指数：2
- 相关作者：周江华金跃波徐庭留陈福洲更多>>
- 相关机构：宁波大学更多>>
- 发文基金：浙江省新世纪高等教育教学改革研究项目更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 船员教育和培训质量管理体系若干问题探讨被引量：5
- 2007年
- 在航海教育和培训机构实施船员教育和培训质量管理体系已经历了近十年的时间,如何进一步保持体系持续改进和有效的运行,有许多问题值得研究和思考。在实践的基础上重点就追求教育质量应是建立和实施质量管理体系的内在动力;员工对体系的认同是保障和解决质量问题的根本;单位领导对质量工作的重视是质量工作最重要的推进力等认识问题进行了探讨。对不断改进和完善质量管理体系,提高教育和教学质量提出了建议。
- 金跃波周江华
- 关键词：ISO质量管理体系质量管理
- 高校教学质量管理体系应用效果评价——基于ISO9000标准被引量：4
- 2011年
- 针对已建立基于ISO9000标准教学质量管理体系的高校在体系应用效果评价方面存在的不足,提出一种评价方案。该方案以浙江省某高校为例,从顾客(学生)满意角度出发,根据美国著名管理学家潘拉索拉曼等人指出的服务质量5要素,设计出高校教学质量管理体系应用效果评价指标和调查问卷,应用差距分析模型,结合里克特等级度量法对问卷调查数据进行分析,据此评价ISO9000标准在高校教学管理中的应用效果。
- 陈福洲周江华徐庭留
- 关键词：ISO9000质量体系教学管理
