国家科技支撑计划(2012BAH93F04) 作品数:9 被引量:31 H指数:4 相关作者: 刘平峰 聂规划 陈冬林 郭萌 杨柳 更多>> 相关机构: 武汉理工大学 武汉华夏理工学院 更多>> 发文基金: 国家科技支撑计划 国家自然科学基金 中央高校基本科研业务费专项资金 更多>> 相关领域: 经济管理 自动化与计算机技术 更多>>
O2O服务用户分类的潜在类别分析与应用 被引量:5 2016年 【目的】实现O2O(Online to Offline)模式下较为客观精准的用户分类,对不同用户群体制定相应的服务策略。【方法】设计基于潜在类别分析(LCA)的O2O用户分类模型,使用LCA方法对用户进行分类,以餐饮团购O2O为例验证LCA方法应用于O2O用户分类的简单高效性。【结果】将用户分为潜力型、忠诚好奇型、谨慎型和挑剔型4类,针对不同的用户类型,分析其潜在特征和潜在群体类型,并据此提出相关营销策略。【局限】对用户特征使用二分类方法,人为对源数据进行处理,在进行二分类时分界线的选定具有主观性。【结论】LCA可以实现O2O用户分类及精准营销,扩展了潜在类别模型的应用范围。 刘平峰 王贝 雷洁关键词:O2O 用户分类 营销 基于位置簇的移动生活服务个性化推荐技术 被引量:5 2015年 当前的移动推荐系统只将位置信息作为推荐属性处理,弱化了其在推荐中所起的作用,更重要的是忽略了移动生活服务位置相关性和用户空间运动有界性特征。针对该问题,设计了基于位置簇的用户偏好表示模型和移动生活服务个性化推荐算法。该算法通过模糊聚类得到位置簇,使用遗忘因子调节用户在该位置簇对服务资源属性值的偏好,并且采用概率分布和信息熵理论计算属性权重,按位置簇对用户偏好和服务资源进行匹配得到top-N推荐集。由于位置簇的定义,使得算法给出与用户偏好相似度较高的服务资源。案例分析结果符合这一结论,从而验证了算法的有效性和精确性。 郑慧 李冰 陈冬林 刘平峰关键词:模糊聚类 用户偏好 个性化推荐 Web文档本体模型与实例析取算法研究 2014年 针对传统信息融合技术无法处理非结构化、动态变化的Web文档的问题,为方便用户快速获取有效信息服务,提出了基于建模元语的Web文档本体模型和实例析取算法,便于进行Web信息融合,设计了基于数据库的本体知识库,给出了本体实例的具体应用。 陈媛媛 聂规划 刘平峰 欧阳由关键词:WEB文档 本体模型 信息抽取 信息融合 价值共创共享的信息服务生态系统协同演化 被引量:2 2016年 针对现有的信息服务产业质量管理过于单一,偏向于集群中个体的完善,而忽略产业集群中其他成员协同发展,从而引起个体互动不足、协同演化方向偏差、经济效益损失等问题,提出从价值共创共享和生态系统视角探索信息服务系统协同演化机制与规律。通过构建信息服务生态系统管理框架以及信息服务生态系统博弈模型,并基于Agent开展仿真建模实验,结果表明,协同个体行为和个体互动沟通概率共同影响信息服务生态系统的质量管理。 陶威 刘平峰 代四广关键词:生态系统 信息服务 基于利润场的云联盟合作伙伴动态选择机制研究 被引量:5 2017年 云联盟是云计算发展过程中的一种能优化资源配置的组织形式,在云联盟的发展过程中,选择合适的合作伙伴是保证云联盟质量的关键。针对云联盟的合作伙伴选择问题,结合现有的联盟合作伙伴选择机制,借鉴场论思想构建利润场模型,设置企业(云资源供应商)进入退出联盟临界点,形成基于利润场的云联盟动态进入退出机制。最后,通过实例分析论证了此方法的合理性和有效性。 郭萌 聂规划 陈冬林关键词:合作伙伴 触发点 面向客户体验的B2C电子商务服务过程分析与优化 被引量:9 2013年 针对目前B2C电子商务服务客户体验差、满意度和忠诚度低的问题,本文在分析B2C电子商务服务过程客户体验接触点、建立B2C电子商务服务过程前后台分离模型的基础上,从价值链模型的业务流程和以接触点为中心的资源整合分配两个方面,提出了B2C电子商务服务价值链模型和价值链上各活动优化的基本思路,论述了基于过程、线上线下和信息技术支持三个维度的资源整合分配优化方法,为改善B2C电子商务服务客户体验提供了理论参考。 刘平峰 杨柳关键词:客户体验 B2C电子商务 创新资助信号博弈模型研究 被引量:3 2016年 随着创新驱动战略的深入发展,创新资助政策实施力度迅速提升。考虑到创新资助过程中因信息不对称和不完备而导致的逆向选择,并因之造成政府创新资助中资金效益低、资源配置不合理的问题,构建了政企创新资助信号博弈模型,并分析了双方均衡策略的选择机制及影响因素,研究发现:政企博弈中出现"探索均衡"、"发展均衡"、"完美均衡"三种均衡,均衡主要受企业伪装成本、振荡收益等影响。为此,增加企业伪装成本、提。为此高振荡收益等方式,能有效降低政府对创新资助申报中企业类型的误判概率,促进政府针对不同企业类型给予差异化资助,在提高企业创新积极性的同时应保证资金效益最大化和资源合理配置。 聂规划 郭萌关键词:信号博弈模型 博弈均衡