海南省高等学校科学研究项目(Hjsk2013-49)
- 作品数：7 被引量：57H指数：5
- 相关作者：付业勤郑向敏雷春郑文标陈雪钧更多>>
- 相关机构：华侨大学海南师范大学三亚学院更多>>
- 发文基金：海南省高等学校科学研究项目三亚市院地科技合作项目海南省哲学社会科学规划课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 旅游网络舆情危机事件的时空分布规律研究被引量：12
- 2014年
- 旅游网络舆情危机事件是网络新媒体环境下,经由网络媒介曝光、触发或经网络舆情传播而被扩散和放大的旅游危机事件。若不及时应对处理,将对旅游企业、旅游目的地和旅游产业产生不利影响。笔者运用多案例研究、网络文本分析与最优尺度分析等方法,对旅游网络舆情危机事件发生时间的分布规律及事件涉及区域的空间分布规律进行探索性研究,为进一步的旅游网络舆情研究与实践奠定基础。
- 付业勤郑向敏张俊
- 关键词：网络新媒体
- 旅游危机事件网络舆情的发生机理研究被引量：8
- 2014年
- 旅游危机事件网络舆情的发生机理是指旅游危机事件何以引发媒体和网民关注、成为网络舆情热点的内在特征与逻辑规律,是旅游危机事件网络舆情研究的基础性问题。文章在对研究文献进行评述,总结危机事件网络舆情发生机理的研究方法、界定相关概念的基础上,采用多案例研究、网络文本分析和数理统计方法,对386个典型案例进行实证分析,归纳出旅游危机事件网络舆情发生的影响因素,建构了网络舆情发生的作用模型,并针对旅游危机事件网络舆情的预防与管理提出了相关的对策及建议。
- 付业勤
- 关键词：网络舆情旅游
- 旅游网络舆情危机事件的分类体系构建研究被引量：4
- 2014年
- 随着网络新媒体时代的到来,旅游网络舆情由此而生,对我国旅游产业运行和旅游活动开展产生了重大影响。对旅游网络舆情危机事件的深入理解,是旅游网络舆情研究的基础。如何对数量众多、内容庞杂的旅游网络舆情危机事件进行科学分类,是目前尚未解决的问题。在现有网络舆情危机事件分类的基础上,考虑旅游系统特征和网络舆情传播特征,提出包括内容特征、发生源头、传播机理、应对机制和形态表现等5个视角、18项分类依据的旅游网络舆情危机事件分类体系,并进行分析,为进一步研究旅游网络舆情的内容和机理,建立旅游网络舆情管理体系奠定基础。
- 付业勤郑向敏
- 关键词：网络舆情
- 福建省农村居民出游特征、障碍性因素与破解对策被引量：1
- 2014年
- 以福建省4县(市、区)为研究样本,通过实地调查研究其农村居民出游特征与障碍性因素。研究发现,福建农村居民旅游活动层次偏低,旅游消费结构不合理,对旅行社认同度低等。旅游认同度较高,但存在众多障碍性因素制约了出游出行,受心理因素制约最大,其次是时间和经济因素,但不同障碍性因素对不同社会经济属性的农村居民制约程度各异,从供应与需求方面提出破解障碍与拓展市场的对策。
- 纪小美付业勤蒋婧文陈慧陈金华
- 关键词：破解对策农村居民
- 旅游网络舆情研究体系建构研究被引量：8
- 2015年
- 旅游网络舆情属于新兴的网络和社会现象。研究旅游网络舆情对于维护旅游形象、提高旅游管理与决策水平、保障旅游产业安全具有重大意义。本文在对旅游网络舆情产生的背景和影响、国内外相关研究现状进行评述的基础上,从旅游网络舆情的基本构成、发展机理、管理对策三个方面对旅游网络舆情的研究对象和内容进行介绍,分析了主要学科理论对旅游网络舆情研究的贡献,提出研究的主要方法及其适用范围,力求建立相对完善的旅游网络舆情研究体系,为相关研究和实践奠定基础。
- 付业勤郑向敏
- 关键词：网络舆情新媒体旅游业旅游管理
- 国内外网络舆情研究的回顾与展望被引量：17
- 2013年
- 作为新兴的社会现象和研究领域,网络舆情得到国内学术界的广泛关注,近年来取得了较大进展。为对网络舆情研究情况有全面把握,文章从网络舆情的研究发展现状、主要研究内容与存在问题等方面,对国内外网络舆情研究进行回顾总结,在此基础上,建构网络舆情研究框架,提出网络舆情研究值得进一步探讨的问题和主要方向,为我国网络舆情研究与实践提供参考。
- 付业勤郑向敏
- 关键词：网络舆情
- 旅游危机事件网络舆情应对水平的评价研究:基于灰色统计和熵权TOPSIS方法被引量：14
- 2015年
- 舆情应对是旅游危机事件网络舆情管理的重要环节,对舆情应对水平进行评价是提高网络舆情管理能力的必要途径。通过文献研究和经验归纳,提出旅游危机事件网络舆情应对水平评价的初始评价指标集;为保证指标体系的有效性和可操作性,基于专家问卷获取的决策数据,运用灰色统计方法对指标进行筛选,对初始指标集进行精简和优化,最终指标体系包括舆情应对的响应、沟通和善后情况3个维度15个指标;为克服传统赋权方法的主观性,使用熵权法确定指标权重,采用加权TOPSIS方法对14个典型案例的网络舆情应对水平进行评价,评价结果与实际情况的吻合程度较高。研究设计的网络舆情应对水平评价指标体系,采用的指标筛选、权重获得和综合评价方法,对提高旅游危机事件网络舆情的应对水平具有一定的理论和实践价值。
- 付业勤陈雪钧郑向敏陈莉郑文标雷春
- 关键词：网络舆情熵权TOPSIS法
