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国家高技术研究发展计划(863-511-080-017)
作品数:
2
被引量:74
H指数:1
相关作者:
代颖
马祖军
武振业
唐敏
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相关机构:
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发文基金:
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2008
1篇
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电子商务环境下的产品定制模式研究
2008年
为了实现以客户需求为驱动的供应链,本文提出了一种基于网络自助服务与销售代理服务相结合的客户关系管理(CRM)模式,它采用以客户为中心的前端销售模式,在与后端的企业管理信息系统(MIS)集成后,达到最大限度地满足客户需要和尽可能地降低企业成本的目的。
唐敏
关键词:
定制
客户关系管理(CRM)
用信息共享抑制供应链中的牛鞭效应
被引量:74
2003年
供应链中的牛鞭效应严重影响了供应链管理的运行效率.首先从波动放大和时间延迟两方面阐明了供应链中的牛鞭效应,在此基础上系统地分析了牛鞭效应产生的原因,并提出了相应的缓解对策,最后论述了供应链成员间的信息共享可有效缓解牛鞭效应.
马祖军
代颖
武振业
关键词:
供应链管理
牛鞭效应
信息共享
货物流通
企业管理
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