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福建省教育厅资助项目(无)

作品数：2 被引量：17H指数：2
相关作者：郭功星周星涂红伟更多>>
相关机构：厦门大学福建师范大学更多>>
发文基金：教育部人文社会科学研究基金福建省教育厅资助项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇研究脉络
  • 1篇研究脉络梳理
  • 1篇原产国
  • 1篇组织公民
  • 1篇组织公民行为
  • 1篇消费者
  • 1篇消费者民族中...
  • 1篇脉络
  • 1篇公民行为
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客公民行为
  • 1篇顾客满意

机构

  • 2篇厦门大学
  • 1篇福建师范大学

作者

  • 2篇周星
  • 2篇郭功星
  • 1篇涂红伟

传媒

  • 1篇厦门大学学报...
  • 1篇外国经济与管...

年份

  • 2篇2014
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
组织公民行为对顾客公民行为的影响机制研究被引量：4
2014年
在服务业蓬勃发展的背景下,顾客越来越多地参与到企业的日常经营活动中。采用问卷调查法就组织公民行为对顾客公民行为的影响及作用机制进行探讨,结果发现:组织公民行为会正向影响顾客公民行为;顾客满意在组织公民行为和顾客公民行为之间起着中介作用,即组织公民行为通过正向影响顾客满意进而对顾客公民行为产生积极影响;顾客的信任倾向在组织公民行为与顾客满意之间的关系中起到调节效应。
周星郭功星
关键词：组织公民行为顾客公民行为顾客满意
消费者敌意研究脉络梳理及未来展望被引量：13
2014年
消费者敌意是指消费者对特定的国家或地区持有的反感或憎恶情绪,且这种反感或憎恶主要源于国家或地区之间曾经发生或正在发生的军事冲突、经济摩擦、外交纠纷等事件。在当前国际经济往来日益密切的背景下,消费者敌意作为影响消费者产品原产国评价和购买决策的重要因素,受到越来越多研究者的关注。本文围绕消费者敌意的概念界定、维度和测量、引致因素以及影响结果等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上提出了未来的研究方向。
郭功星周星涂红伟
关键词：消费者民族中心主义原产国
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