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基于复杂适应系统理论的电子商务企业IT能力研究被引量：10: 2013年; 从企业能力研究的角度出发,采用案例分析的方法,利用复杂适应系统理论的"刺激-反应"模型对电子商务企业不同发展阶段的IT能力形成过程进行了梳理和分析。研究发现,在IT支持业务阶段,电子商务企业应对外部环境刺激的反应机制主要是保障机制和部分的应急机制,通过"刺激-反应"输出的是IT基础设施能力;在IT与业务融合阶段,应对外部环境刺激的反应机制逐渐丰富,增加了预警机制、协调机制和反馈机制,通过"刺激-反应"输出的是IT业务跨越能力;在IT引领业务阶段,反应机制中规划机制的作用愈发重要,通过"刺激-反应"输出的是IT业务引领能力。; 李秋迪左美云周军杰; 关键词：复杂适应系统 IT能力

基于社区服务的居家养老信息化需求研究被引量：22: 2013年; 在人口老龄化成为大趋势的今天,养老问题显得尤为突出,社区为老服务工作是社区服务工作的重要组成部分,信息化是今后社区服务工作发展的必然趋势.通过对居家养老社区服务六类主要信息功能的29个题项进行问卷调查,发现有17个题项被老年人高度认可.交叉统计分析发现,心理咨询、公益活动、法律咨询及援助、养老保险等服务信息需求在性别上存在显著性差异;副食品代购、日托中心服务、健康宣传讲座、康复护理以及工作机会等服务信息需求在年龄组别上存在显著性差异.结合已有的居家养老社区服务管理信息系统,发现生活照料、精神慰藉、文化休闲、政策法律等服务信息,现有系统的功能与问卷结果基本趋于一致;现有系统大多数都提供了医疗保健服务信息功能,然而问卷结果却显示老年人对这类的需求一般.相反,问卷结果显示老年人对体育健身类服务信息需求认可程度较高,而现有系统却少有提供.根据研究的结果,文章最后提出构建居家养老社区服务管理信息系统的建议,并提出了几个未来的研究方向.; 刘满成左美云李秋迪; 关键词：居家养老信息化老年人

发起与感知:协同创新中议题营销的作用被引量：5: 2018年; 在开放式创新与全球化竞争背景下,对协同伙伴创新资源的竞争日益激烈。议题营销作为一种影响资源拥有者注意力配置和决策的重要方式,是促进供应商深度参与协同创新的有效途径。本文根据1份279个项目的配对样本,探讨了供应商议题营销感知对供应商工作投入和项目绩效的影响,客户方议题营销发起和供应商议题营销感知的一致性与差异性对项目绩效的影响,以及议题营销感知的前因变量和营销效果的调节变量。研究发现,当发起和感知一致时,议题营销与项目绩效存在倒U型关系;项目绩效与发起和感知之间的差异水平呈倒U型关系,随着感知差异增大,项目绩效降低。此外,客户方高风险承担有助于加强议题营销感知对工作投入的正向影响,供应商对客户方低依赖时,感知对项目绩效的积极影响更加显著。议题营销感知受知识共享和客户方交易型心理契约的影响,与供应商开发无关。本文从议题营销视角扩展了协同创新的研究。; 邓春平宋琦毛基业印少荣; 关键词：协同创新供应商参与项目绩效

知识管理领域学者间合著网络分析被引量：5: 2012年; 本文利用社会网络分析方法对知识管理领域学者间的合著网络进行分析,研究该领域内的合作团体、最具影响力的学者,以及学者间的合作模式。本文收集了2000～2010年间发表在6本顶级知识管理期刊中的1831篇文献,并进行分析。首先,通过研究合著网络的度分布,发现存在少数有着大量合作者的学者,和大量仅有少数合作者的学者。其次,本文识别出3类核心学者:基于度中心性20位合作者最多的学者,基于接近中心性的20位地位最核心的学者和20位基于中介中心性的20位有着"桥梁"作用的学者。最后,本文抽取并分析了两个最大的子合著网络-57节点网络和39节点网络,发现Bontis,N.和Guthrie,J.是知识管理领域非常有影响力的两位学者。; 左美云温晓薇华晓清; 关键词：知识管理合著网络社会网络分析

信息系统实施中用户成熟度及评价研究被引量：4: 2012年; 本文借鉴阶梯式改进框架,在分析系统实施阶段的用户方管理行为对企业信息化建设的影响基础上,构建了用户成熟度模型(User Maturity Model,UMM)。为验证模型的合理性我们采用德尔菲法对信息化建设领域的知名专家进行问卷调查,根据15位专家的反馈意见对UMM模型进行调整与修改。此后,在用户成熟度模型的基础上,构建与之相匹配的评价模型,并设计了系统实施过程用户成熟度测评问卷。根据上述评价模型开发评价软件,对3家案例单位进行了测评,根据测评结果及组织反馈信息,初步验证了该评测模型。; 王璐左美云刘满成; 关键词：用户参与信息化

ERP实施中高层领导支持对关键用户的学习行为的影响研究被引量：1: 2011年; 本文通过一个探索性案例研究,回答高层领导支持如何促使关键用户在ERP实施过程中积极向实施顾问学习,从而保障实施效果。本研究主要使用扎根理论方法,发现高层领导的支持可归纳为资源方面的支持、项目支持和变革支持。这些支持行为让关键用户感知到高层领导的重视,推动他们的各种学习行为,而后者又提高了ERP的实施效果。; 毛基业潘绵臻韩倩; 关键词：ERP实施关键用户

挑战与阻断性压力源对边界跨越结果的影响——IT员工压力学习的有调节中介效应被引量：12: 2018年; 基于压力学习理论,研究IT部门中IT员工边界跨越下工作压力的压力源特征及其学习效应。通过有调节的中介效应模型,发现角色重载、角色模糊具有阻断性压力源特征,工作自主性会由于过渡刺激效应对知识获取和边界跨越绩效产生负面影响,但对工作满意度的影响却不显著。另外,当控制了角色模糊的影响后,角色冲突呈现出挑战性压力源特征,知识获取在工作压力与边界跨越结果之间起着部分中介作用。高掌握目标导向的员工更排斥阻断性压力源;高报酬公平性感知的员工面对阻断性压力源时知识获取水平较低。研究通过展示压力源特征、工作自主性的"过渡刺激"效应、压力影响的调节效应等,在边界跨越情境下拓展了压力学习理论。; 邓春平刘小娟毛基业; 关键词：工作压力阻断性

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教育部人文社会科学重点研究基地度重大研究项目(10JJD630012)