鲁东大学校基金(W20062302)
- 作品数：3 被引量：15H指数：2
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- 高校图书馆学生用户文献信息需求调查分析
- 2008年
- 通过对鲁东大学研究生和本科生的信息需求调查,研究了高校图书馆学生用户信息需求以及对信息服务需求的特点和规律,为图书馆开展高效学生信息服务提供依据。
- 刘冬梅邹薇
- 关键词：学生用户信息需求
- 用户评价与图书馆核心用户服务再定位策略被引量：5
- 2008年
- 本文从用户评价这一视角切入,提出网络环境下图书馆应以核心用户群为轴心,从服务理念、特色数据库和激励机制等方面调整服务策略。
- 刘冬梅董利波
- 关键词：用户评价核心用户
- 用户知识管理与高校图书馆竞争优势被引量：10
- 2008年
- 文章指出,用户知识成为高校图书馆维持持续竞争优势的关键,通过培育用户知识管理能力,可以提升图书馆的服务创新能力,提高用户满意度和忠诚度,实现用户价值创新,最终使高校图书馆获得持续竞争优势。
- 张永杰
- 关键词：用户知识用户知识管理
