深圳市科技计划项目(200304085)
- 作品数：3 被引量：41H指数：2
- 相关作者：胡利君黎小群郑碧霞何满红钟娟更多>>
- 相关机构：深圳市第二人民医院更多>>
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- 相关领域：社会学经济管理医药卫生更多>>
- 急诊成组护理弹性排班模式的成效研究被引量：26
- 2006年
- 目的探讨成组护理弹性排班模式在急诊科实际应用的成效。方法按时间顺序将两种不同排班方式分为实验组和对照组,实验组采用成组护理弹性排班模式,对照组采用传统排班方式,实验组通过在护士每周耗时、满意度、护理质量、解决问题等方面与传统的排班方式进行比较,两种方法各实行12个月。结果实验组在护士每周耗时、满意度、护理质量、解决问题等方面优于对照组,经t检验及2χ检验,P<0.05,均有显著性差异。结论在急诊科实行成组护理弹性排班模式能适应该科的工作特点,可改善由于护理人员缺编及结构不合理对急诊护理工作质量造成的影响,值得在急诊科推广应用。
- 黎小群郑碧霞钟娟付廷平何满红胡利君
- 关键词：急诊科人力资源弹性排班
- 根据急诊病人就诊量分布特点配备护理人力资源的探讨被引量：15
- 2007年
- 目的了解不同时间段急诊病人的就诊量，探讨急诊科护理人力资源如何进行合理配备。方法采用回顾性方法收集我院急诊科2004～2005年病人的就诊人数。结果急诊就诊病人每月（8272±143）人次，就诊高峰在4～7月份，每月达9305～11781人次，最低在2月份，为5604人次；每天（276±26）人次，最高为星期一，为315人次，最低为星期二，为236人次；每小时（12±8）人次，最高时段在17：00～21：00，22～31人次／h，最低时段在1：00～7：00，为2～5人次／h。结论应根据病人就诊时间段的人数，实行门急诊联合成组弹性排班，科学合理地安排人力资源，以保证护理安全。
- 郑碧霞黎小群胡利君谢小华
- 关键词：急诊病人护理人力资源
- 时段弹性排班对急诊护理质量的影响被引量：2
- 2007年
- 目的了解不同时间段急诊护理工作量与护理效果的关系,探讨有效合理的时段护理人力配备方法。方法采用观察员跟班法收集本院急诊科24h各时段患者就诊数及患者获得的护理时数,并将本院急诊科21名护理人员在未增加人员的情况下,实行传统周期性排班和时段弹性排班各6个月,比较患者满意率及发生护理问题、护理投诉、护理缺陷数。结果传统排班方法．患者就诊数与时段有关,患者获护理时数随时段患者就诊数增加而减少;时段弹性排班方法较传统排班方法患者满意度提高,护理问题、护理投诉和护理缺陷则减少。结论应根据不同时段患者就诊数,合理安排护理人力,实行门急诊联合排班、小组排班、弹性排班等既可合理安排人力资源,又能保证护理质量,使患者获得满意的护理服务。
- 郑碧霞黎小群胡利君
- 关键词：人力资源护理时数满意度
