国家自然科学基金(70702019)
- 作品数：4 被引量：55H指数：2
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- 顾客参与对顾客体验的影响
- 顾客参与对顾客体验的影响在现有文献中还未得到充分研究。本研究在回顾现有关于顾客参与和顾客体验的文献的基础上,提出了顾客参与对顾客体验的影响作用的研究框架。研究发现,顾客参与通过两种机制对顾客体验产生影响,一是通过顾客感知...
- 候学东
- 关键词：顾客参与顾客体验感知价值组织认同
- 文献传递
- 新产品开发中的消费者创意——产品创新任务和消费者知识对消费者产品创意的影响被引量：50
- 2010年
- 产品创新活动中的外部参与已经引起了众多的研究关注,越来越多的企业希望在产品开发中更早导入顾客的力量。在一般消费品领域,有关消费者参与创新的研究还非常有限。本文通过实验法,探讨了在一般消费品领域,产品创新任务和消费者知识对消费者产品创意的影响。研究表明,产品创新任务会对消费者的产品创意表现产生影响,而且产品创新任务和消费者知识会对消费者的产品创意表现产生交互效应。在核心系统创新任务中,拥有丰富产品知识的专家消费者的创意更为优秀,而在周边系统创新任务中,普通消费者的创意更具原创性、更有价值。
- 汪涛何昊诸凡
- 关键词：消费者知识
- 网络环境中消费者感知信息超载研究被引量：3
- 2008年
- 消费者在进行电子商务决策时经常处于信息超载的状况,信息超载极大地影响着消费者对信息的认知和消费决策,本文通过实证研究建立了一个消费者感知信息超载的概念模型,探讨了在网络中影响消费者感知信息超载的因素,并据此提出了一些管理建议。
- 李江天甘碧群徐岚
- 关键词：信息超载电子商务消费者行为
- 社会比较方向对消费者创造性的影响被引量：2
- 2015年
- 文章在两个实验的基础上对社会比较方向对消费者创造性的影响作用进行了实证研究。具体而言,在现有社会比较文献的基础上,探索了消费者面对不同社会比较对象时的心理过程。并且,通过引入解释水平理论中的"心理距离"概念,进一步分析了不同方向的社会比较活动对于消费者创造性认知绩效产生影响的内在机制。此外,还进一步探索了人们内隐的"优于常人"自我评价效应对社会比较过程的影响,也揭示了当打破"优于常人"自我评价效应时,人们在社会比较过程中出现逆转效应。
- 徐岚谢雯婷徐超
- 关键词：社会比较心理距离
- 信息搜寻中感知信息超载的实证研究
- 2008年
- 针对互联网的发展使消费者从事电子商务时存在的信息超载现象,以实证研究的方法,构建了一个消费者感知信息超载的概念模型;提出了信息数量、信息分布的离散程度和决策时间压力是影响消费者感知信息超载的主要因素,而消费者既有的产品知识和涉及程度对其信息超载的感知具有调节作用。
- 李江天徐岚
- 关键词：电子商务影响因素
