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安徽高校省级人文社会科学研究项目(SK20138027)
作品数:
2
被引量:1
H指数:1
相关作者:
曹承龙
朱晓玲
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相关机构:
安徽财贸学院
合肥工业大学
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发文基金:
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移动商务企业可信服务研究
被引量:1
2013年
移动商务产业的快速发展,为中小企业提供了新的市场空间。然而,缺乏可信服务的移动商务市场中,企业服务失范问题突显。服务产品供求失衡、行业壁垒限制、价格决策主体单一、服务信息缺乏通透性是导致企业服务失范的原因。因此,为保障移动商务企业提供可信服务,需要融合政府指导、企业自律、行业监管等多方力量构建可信市场,需要从知名品牌、产品质量、业务流程及客户服务四个方面构建可信企业,并通过建设可信信息化平台、打破行业壁垒、规范企业服务、强化可信企业认证等策略优化移动商务企业管理。
曹承龙
朱晓玲
关键词:
移动商务
企业
价值流视阈下移动商务企业的商业模式研究
2015年
移动商务企业之间的竞争取决于商业模式竞争,其本质在于价值竞争。文章基于价值的动态变化过程,构造了价值流模型,分析了模型的线性直通式、协作传递式、包容回归式三种价值流结构形态,提出三种价值流结构形态相对应的B to M,B&B to M和B to M&M to B三种移动商业模式,为企业选择商业模式提供了策略参考。
曹承龙
关键词:
移动商务
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