广东省大学生创新实验项目(1055810080)
- 作品数：3 被引量：28H指数：2
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- 珠三角地区公共图书馆业务外包区域差异的实证研究
- 2012年
- 调研珠三角32个公共图书馆业务外包的情况,分为外包基本情况、对外包的态度及外包的自主权,外包的业务以及外包的管理三部分。结果表明广州和深圳公共图书馆外包实践最为丰富,且种类最为多样,而东莞、珠海、肇庆次之,佛山、江门、惠州种类较少。物业管理、图书加工与上架是外包最多的业务。除广深外其余6市管理制度尚在起步。
- 张滢陈俊翘段锐
- 关键词：业务外包珠三角
- 公共图书馆总体外包争论焦点的个案探究——以增城市新塘镇图书馆为例被引量：16
- 2013年
- 国内外关于公共图书馆整体外包的争论集中在其对图书馆公益性、专业性、员工和服务持续性的影响。2011年9月,总体外包给图书销售公司与图书服务公司的增城市新塘镇图书馆对外开放。对管理层、馆员和读者的调研结果表明该馆现代化程度高,总体外包效果良好,除了关于持续性服务的议题有待观察外,其公益性、专业性得到读者肯定,员工工作稳定,没有学界担忧的现象出现。
- 陈俊翘全洪立
- 关键词：业务外包服务外包
- 图书馆业务外包实证研究——以珠三角地区32个公共图书馆为例被引量：14
- 2012年
- 通过问卷调查了珠三角地区32个公共图书馆及访谈6个图书馆。结果表明22个图书馆有外包业务,出现外包读者活动等新内容和合作式外包等新模式;各馆能实施质量控制,但缺少效益评估环节。文章认为在新环境下公共馆应是社会资源整合者。
- 陈俊翘巫倩张滢
- 关键词：业务外包图书馆管理珠三角
