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社区卫生服务质量调查分析被引量：5: 2009年; 目的了解南昌市社区卫生服务机构处方质量和就诊居民的满意度,为制定社区卫生服务相关政策及发展规划提供依据。方法采用系统抽样法,对社区卫生服务机构处方质量进行了调查,采用偶遇法对就诊居民满意度进行了调查。结果261家社区卫生服务机构覆盖社区居民71.04%。社区卫生服务机构单处方用药个数平均为2.58个,静脉点滴、抗生素、二联以上抗生素、激素使用率分别为45.8%、55.6%、7.9%、7.7%,社区卫生服务中心处方质量好于站(P<0.O5)。就诊居民对CHS机构的就诊方便、服务态度、等候时间方面的满意度均在80%以上,对解释/交流、就医环境、设施/设备方面的满意度一般,对服务价格、药品价格、隐私保护方面的满意率在60%以下。结论南昌市社区卫生服务网络构建较为完善,处方质量不高,公共卫生服务相对较弱,价廉特点没有体现。政府应加强管理、正确引导、完善相关政策,确保社区卫生服务健康有序发展。; 周小军阮世颖李琦习青华; 关键词：社区卫生服务满意度服务质量

社区卫生服务人员个体紧张反应调查分析被引量：2: 2009年; 目的了解江西省社区卫生服务人员的紧张反应状况现状及其影响因素,为提出控制其紧张反应的措施提供依据。方法采用整群抽样的方法,随机抽取了江西省87个社区卫生服务机构,484名社区卫生服务人员,采用职业紧张量表,对其紧张反应进行了调查分析。结果社区卫生服务人员的紧张反应平均总分为79.36±18.62,其中业务、心理、人际关系、躯体紧张反应得分分别为16.75、21.70、22.06、18.85。社区卫生服务人员的紧张反应评分除在性别上没有统计学差异(P>0.05)外,在年龄、工种、婚姻状况、受教育水平上均存在统计学差异﹙P<0.05﹚。结论社区卫生服务人员面临的紧张反应与压力不容忽视,保护社区卫生服务人员的身心健康,对保证社区卫生服务事业健康有序的发展具有重要意义。; 周小军李琦习青华阮世颖韩冰; 关键词：社区卫生服务

江西省社区卫生服务人员职业任务现状调查研究被引量：1: 2008年; 目的了解江西省社区卫生服务人员的职业任务状况及其影响因素。方法采用整群抽样方法，随机抽取江西省87所社区卫生服务机构的所有在职员工共469人，对其职业任务的现状进行调查。结果社区卫生服务人员的职业任务总评分为（132．0±22．2）分，不同性别的CHS人员任务过重、任务冲突、责任感方面的评分及职业任务总评分间差异均有统计学意义（P〈0.05）；不同工种、年龄的CHS人员职业任务总评分间差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论社区卫生服务人员存在职业任务过重，可能产生轻度职业紧张的现象，尤其以男性、社区医生、管理人员、25—45岁年龄组为主。; 周小军袁文娟李琦阮世颖韩冰; 关键词：社区卫生服务

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江西省卫生厅资助项目(20053193)