国家自然科学基金(71102177)
- 作品数：4 被引量：25H指数：2
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- 相关机构：上海对外经贸大学上海交通大学更多>>
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- 产品伤害危机中的消费者感知危害及其影响被引量：9
- 2012年
- 以双汇瘦肉精事件为例,通过大规模市场调查获取701份样本数据,采用验证性因子分析、结构方程建模等统计方法探讨在产品伤害事件中,对"感知危害"产生影响的因素以及其自身又如何作用于消费者行为。结果显示,产品必需程度对感知危害存在显著的负向影响,消费者信息涉入与健康意识对感知危害存在显著的正向影响,而品牌知晓度对感知危害的影响不显著。消费者感知到的危害越高,对危机企业的产品购买意愿越低,采取抱怨行为的可能性越高。
- 桑辉井淼
- 关键词：产品伤害危机消费者行为验证性因子分析
- 多样化寻求行为文献综述被引量：1
- 2016年
- 多样化寻求行为作为一种常见的消费者选择策略直接影响了企业的经营绩效,因而引起探索性购买相关领域学者的广泛关注。本文通过对心理学、市场营销学有关文献的梳理,首先介绍了多样化寻求行为的定义及形成机理,然后对多样化寻求行为的影响因素做了重点分析,接下来介绍了多样化寻求行为在研究中的测量方法,最后讨论了现有研究的不足以及未来可能的研究方向。
- 桑辉贺钰琪陈小燕
- 关键词：消费者决策
- 消费者产品涉入对品牌转换的影响——产品类别的调节作用被引量：1
- 2013年
- 本研究以消费者产品涉入为着眼点,探索其对品牌转换的预测效应,并通过不同产品类别的比较来检验此影响作用是否存在边界。通过对409名大学生的问卷调查,采用结构方程组间比较等统计方法进行理论假设检验,结果显示,对于手机而言,消费者产品涉入对品牌转换存在显著的负向影响,而对于洗发水而言,这种影响作用并不显著。
- 桑辉郭晓薇
- 关键词：品牌忠诚
- 消费者产品涉入与品牌转换:顾客满意的中介效应被引量：14
- 2012年
- 消费者的品牌转换行为对企业的经营管理影响巨大,了解其前因变量对控制此类行为至关重要。本研究着眼于消费者产品涉入,探索其对品牌转换的预测效应,以及顾客满意在两者间的中介效应。通过对409名大学生的问卷调研,采用相关分析、验证性因子分析、结构方程建模等统计方法进行假设检验。结果显示,消费者产品涉入对品牌转换存在显著的负向预测效应,顾客满意完全中介消费者产品涉入与品牌转换之间的关系。
- 桑辉郭晓薇
- 关键词：顾客满意
