周尚武
作品数: 3被引量:4H指数:2
  • 所属机构:中国工商银行股份有限公司
  • 所在地区:河南省
  • 研究方向:经济管理

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宋志东
作品数:2被引量:2H指数:1
供职机构:中国工商银行股份有限公司
研究主题:客户满意度 外资银行 服务质量管理体系 管理条例 客户满意